终端销售的过程从表象来说是非常错综复杂的，但是从销售的本质而言，销售的过程、内容以及重点却可以进行固化，我们通过对销售过程的分解，掌握每一个关键销售环节的重点，达到一个有准备的针对每一次的销售过程。这里笔者总结了终端销售员可以取得高成交率的几大要素，也是大多数终端销售员很难突破的一个障碍，为了便于终端销售员学习，笔者在这里和大家一起探讨下。 

一、让顾客在最短时间内信任我们 

保健品招商代理专家表示，顾客满心欢喜的来到我们的门店，为的是找到自己喜欢的产品，体验到温馨的服务，找到购物的快感，可是当顾客来到我们的门店的时候，我们又在想什么，又在做什么？顾客不是所有产品的专家，顾客不可能对所有的产品都熟悉，因此，顾客需要我们的帮助，需要我们帮助顾客做选择，在这个过程中，顾客对我们的信任就显得非常关键了。 

二、肯定顾客的判断和选择是销售的基础； 

　　我经常会走访一些不同行业或者企业的门店，了解门店的销售情况，为了对终端销售的真实情况有一个真实的了解，我经常扮演神秘顾客的角色，对店内的销售情况进行调研，我通过长时间的走访和调研发现。可以说绝大部分的终端销售人员都不会肯定顾客的选择，顾客稍微有些异议，从导购本身就出现了负面的消极的应对，结果导致场面非常尴尬，结果非常难看。 

三、学会塑造产品价值，顺利达到成交 

　　从消费者心理学的角度来判断，顾客对于产品的价值和价格的判断总是存在偏差的，顾客对于产品的价值是认可的，但是对于价格却未必认可，因此在价值和价格之间，顾客总是很难作出一个合理的判断，因此我们在终端销售的过程中，就要合理的判断和解释顾客对于价值和价格之间判断，让顾客充分认识价值的内涵。 

四、要善于发掘顾客的需求，才能有的放矢推介产品 

　　在终端走访的过程中，我经常会跟终端销售员聊天，终端销售员跟我说现在的顾客越来越难搞定了挑剔的很。终端销售员就跟我讲他销售过程中经常遇到的一些这样或那样的问题，因为顾客在购买的过程中肯定对自己所要买的产品有个初步的概念，可是由于顾客对产品的陌生，对产品不了解，需要我们给予建议和帮助，而我们终端销售员如果在介绍的过程中找不到介绍的核心，这样顾客会被你越搞越糊涂，这样导致最后顾客自己都不知道要什么了，他肯定不会买单的。因此我们在销售过程当中，一定要学会发掘顾客的需求，发掘顾客需求有三种方法：观察；询问和聆听。