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我的《医药销售技巧》培训课程一半时间在讲拜访前的准备,由此可见一斑。
拜访前的自我检讨
“除非你了解客户的需求,否则不要浪费客户和自己的时间!”
“每一次销售成功的基础,是销售人员了解如何让顾客明白产品的功能,而他们的产品或服务可以满足顾客的需求和愿望。”
有一个保健品招商代理人士曾经说了一句很耐人寻味的话:要想成为富翁就必须跟富翁站在一起,哪怕你在富翁圈里还只是一个穷人,至少圈外的人看起你来像是一个富人。这点道理,就连三岁小孩也知道。小孩总是喜欢跟比他大一点的小孩一起玩,因为大一点的小孩总是跟随他玩他从来都没有玩过的游戏,跟他讲的话也有很多是他从来都没有听到过的语言,他觉得有趣。
然而,这一点道理,我们成年人却经常忘记。总是喜欢跟一些比自己差一点的人在一起,因为这样,自己更有话语权。其实,要做爷爷,先做孙子也无妨。作为一个保健品招商企业而言,一定要懂得树立自己的标杆与竞争对手。在跟随竞争对手的途中伺机超越,从而形成自己企业新的核心价值。
而这个标杆与市场竞争对手的选择很重要,一定要选择比自己更强更加厉害的对手作为自己的参照物,这样才能取得长足的进步,就如百事之于可口可乐,肯德基之于麦当劳。很多知名国际咨询公司给客户做咨询时,同样普遍喜欢用跟随的方法。用保健品招商代理的话来说,就是标杆法。把服务企业的榜样企业或者竞争企业拉出来,进行系统地分解,从最核心的产、销、研三个主要角度入手,辅以管理、文化、系统、人才等深层因素,层层抽丝剥茧,最后发现企业不足。许多中小企业或代理商,在生存环境日益险恶的情况下,大多指望迅速形成营销策划优势,进而形成显著的市场竞争优势,创造企业产品销售回款的大幅增长。如果这些企业的组织管理等后勤保障、支持系统能迅速跟上的话,营销策划的优势也有可能有助于企业竞争优势的形成。然而,不幸的是,这样的企业并不多见,更多的企业要嘛是连营销策划的优势都没有形成,或者有了这个优势却不能在一个较长的时期内发挥企业竞争优势,内部组织管理跟不上,或者快速跟进的同质化竞争者,很快就超越了自己,挤占了市场。
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