一位身患肾病的老太太近几年购买了价值近4万元保健品，事后由于身体不好，需要经常住院治疗，所以希望卖家退钱。近日，家住下关区的陈奶奶找到本报法援中心，希望记者能帮自己要回这笔钱。

为肾病购买保健品

2009年，陈奶奶通过朋友介绍认识了南京一家药品公司的销售经理高先生，支付3000元购买了该公司的一批保健品。服食后感觉效果还不错，于是陆陆续续又从对方手里拿了很多保健品。

2009年底，陈奶奶的身体出了些问题，到医院一查，原来是肾上长了一个瘤。在医生的建议下，她到医院切除了这个瘤。可是好景不长，过了一段时间后，她的身体再次出现了问题。

病急乱投医的陈奶奶想到了一直给自己推销保健品的高先生。于是，她找到高先生，把情况告诉了对方。对方表示，公司正巧推出了一批新的保健产品，对肾脏不好的人很有效果，并建议陈奶奶买三个疗程。

陈奶奶又花了上万元购买了近百盒保健品，但因为一次性吃不完，又怕过期，所以高先生让陈奶奶先付钱，等到想吃的时候再取药。“他给我开了一张存货条，上面写明了我还有六十几盒药存在他那儿，想吃就去拿。”

医院均说不能吃

然而，近几年，陈奶奶的身体不但没有好转，反而愈发差了。见到这个状况，身边的朋友也劝她，少吃一些保健品。

去年12月份，心里有些怀疑的陈奶奶来到了市区一家三甲医院，将自己的诊断报告拿给了医生。听说陈奶奶的病情后，医生立刻表示，保健品不能替代药物，不建议她再食用该保健品。“我不能说该保健品一定有问题，但你的肾病一定要控制饮食。”为了验证这一说法，陈奶奶随后又找了三家医院，均被告知，不要吃这些保健品。

然而，陈奶奶却犯了难，自己手上还有三张存货单，加起来一万元左右，现在保健品不能再吃了，可是已经预交的钱怎么办呢？

公司承诺全部退款

昨天下午，记者联系到这家药品公司的销售经理高先生，得知我们为了陈奶奶的事情而来，高先生也很谅解。他告诉记者，陈奶奶的情况自己非常了解，“我们认识了很多年，她的身体状况我也比较清楚。如果医生说她的身体状况确实不能再吃我们的保健品，这个完全没有问题，我可以做主，将陈奶奶手上剩余的药品等价退给她。”