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市场需要的不是一成不变的企业,保健品的营销方式,需要品牌的多元化。保健品是一个多模式并存的行业,所以要突破瓶颈,就需要创新品牌。
趋势引领方向,趋势引导行业,趋势引爆流行。谁掌握了市场趋势、并及时把握了顾客消费趋势,谁将成为主宰未来市场的赢家……
平价连锁专卖模式诞生
现阶段中国的大保健市场还是以中老年为主,这部分群体由于受传统营销、会议营销和直销等模式的科普与教育,消费者逐渐理性化和成熟化,虽然保健品会经常受到一些负面的影响和争议,但是,像中老年人常用的蜂胶、鱼油、卵磷脂等大保健市场,正呈现日益增长的良好局面。
由于大保健市场,群体相对比较成熟,又是常年吃保健品的中老年人,不用过多教育,只需顺应国家医药保健品市场趋势和顾客消费趋势,以价格驱动,即可激活大保健市场。再者,中国有1.2亿的高血压和高血脂群体,以及5000万左右的糖尿病群体,中国庞大的三高等慢性疾病群体足以支撑大保健市场。再加上保健品平价化是大势所趋,并且整体保健品市场信誉不是很好,假冒伪劣产品一直充斥着市场,中老年人的消费习惯还是以眼见为实,看到实物再掏钱才更放心,其次就是购买方便、价格实惠。药店由于盈利模式的影响,保健品暂时无法平价化。因此,市场催生保健品平价连锁专卖营销模式。
保健品招商专家表示,平价连锁专卖店走的就是普及化路线,产品概念和功效等不用过多教育,靠低价占领市场,并且平价连锁专卖模式解决了“顾客到店购买更放心的问题”,是中国保健品市场的大趋势。
传统模式的弊端与挑战
保健品招商网表示,保健品传统营销模式,多数以药店终端营销为主。随着国家医药改革和药品限价的影响,药店终端所售的药品价格受国家的影响越来越大,价格比较透明化,药店利润越来越薄,而保健品是不受国家限价的行列,利润相对较高,是药店主要的利润增长点。但是,随着药店的平价化,给消费者的感觉“平价药店就应该卖平价药品和保健品”,而保健品并非平价化,像老百姓常吃的蜂胶、鱼油、卵磷脂等,在平价药店一般每瓶也得40-60元不等,甚至更高,造成大部分消费者还是吃不起保健品。
由于保健品的网络营销方式是网络虚拟店+邮购营销模式,也只能促使一部分消费者行动购买,而大部分顾客还是倾向于店内购买更放心。再加上一些同行模仿跟进,造成会员流失量大,发展会员越来越难,并且成本越来越高,遇到了很大的发展瓶颈。
连锁专卖的竞争危机
保健品连锁专卖的竞争危机主要来自于以下三大方面:
一是B2C营销模式。自从北京益生康健以“网络营销+传统广告+邮购”B2C营销模式,靠媒体分成的运作模式成功后,一时间国内迅速繁衍了禾健、享佳、帝企鹅、宅易购、家家乐购、健康国际、好啦等保健品B2C企业。B2C营销模式把传统邮购现代化,解决了“顾客见货付款的问题”,解除了消费者怕打款不发货的顾虑。并且,大部分是广告与媒体分成的合作模式,广告炒作相当凶猛,与其针锋相对,是连锁专卖的第一大竞争危机。
二是保健品药店终端营销模式。这种模式多数是在药店租专柜或铺货,一些品牌是靠终端品牌运作还相对好一点,而一些杂牌保健品则是游击战术,在药店附近散发或夹报小单页,价格极低,像蜂胶、鱼油、卵磷脂等日常保健品大约在15元左右一瓶,又能借助医保刷卡,老百姓购买起来比较方便,是连锁专卖的第二大竞争危机。
三是连锁专卖模仿跟随者的跟进和恶性竞争。自从2008年和2009年羚锐养生阁在全国一些区域市场的成功,全国各地也是如雨后春笋似的涌现了一大批的模仿者,尤其是东北市场模仿甚为严重,其中有:益健养生阁、同仁养生堂、怡然养生堂、香港天美健、大康同仁、哈高科等模仿跟进者。东北市场模仿跟进者多数走低价恶性竞争、短线开店盈利就跑的游击战术,这是连锁专卖的第三大竞争危机。
由于受以上三大竞争危机的影响,市场逐渐混乱,顾客被各种模式的保健品企业瓜分,造成市场冷寂下来。尤其是受2010年6月份的“张悟本伪专家事件”的影响,让消费者感觉专家都有假的何况保健品呢?无疑是给保健品市场雪上加霜,再次陷入信任危机,促使顾客更加理性化了,老百姓购买保健品就更加谨慎了。以至于造成现在整个保健品市场不温不火,连锁专卖店也是处于有活动就能卖货,没有活动几乎不卖货的现状。
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