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把握现有的客户也是营销重心
发布日期:2011-04-06 | 浏览次数:

 

     保健品营销和其它营销一样,最重要的是消费者的认同,怎样让消费者相信自己的品牌,怎样留住忠实的客户呢?

      著名的20/80法则(80%的销量来自20%的固定消费群)向我们证明---维护好现有客户对于企业的重要意义。

      保健品招商专家表示,我们都知道,忠诚的消费者会免费向他们的朋友推荐你的产品,并且效果远比一般广告要好,而且他们永远是购买的中坚力量。保健品营销不在于你的广告做的有多好,关键在于你如何留住这些被广告所吸引的消费者,并将他们转化成你的忠诚客户。在具有此观念的基础之上,北京康斯健科技发展中心利用公司完善的策划团队,为代理加盟商提供专业的策划方案与市场指导方案,支持代理商做好品牌推广与产品长远的市场发展!

     保健品招商代理专家了解到,目前保健品消费者的坏习惯,那就是不能坚持。对于保健品来说这尤其不是什么好消息。如果一个顾客经常忘记、或是吃两天就不吃了、时吃时不吃,这样绝对不会获得好的营养效果。精明的消费者往往在货比三家之后终于买了某个厂家的某种保健品,带回家之后却没有按时、持续的服用,结果可想而知。他可能再也不会购买你的产品了;或者不会购买你再次推荐的产品(一方面可能是因为上次购买的还没吃完;另一方面可能是因为没有达到很好的效果,因为根本没有按时服用)。像这样让客户流失的情况在医药保健品行业很普遍,“帮助他们改掉这个坏习惯!”这可能让很多保健品厂商及终端代理商感到不可思议,我们怎么能办到?让我们首先看看企业这样做能获得的效果:就像前面所说的,你要努力让现有用户变成你的忠诚消费者。如果厂家真诚的关怀用户,帮助他们改掉坏习惯,获得更好效果。那么该企业在消费者的心目中将是与众不同的、独一无二的,并很大程度上获得他们的信任。但保健品代理专家表示,实际上,它是完全可以解决和避免的。如果您做了知名品牌系列的保健品的加盟代理就可以避免这个误区,因为它为终端加盟代理商提供齐全的终端物料,其中,会员卡与健康卡可以在销售中为顾客做好个人档案登记,进行定期的售后回访,加以增强服务质量,同时保健品代理加盟商则将获得产品销量的稳定提升、品牌形象的成功,最重要的是,能争取他们成为你的忠诚客户。

       很多企业注重的仅仅是巨额的产品宣传费,却忽略了与消费者沟通,去了解他们的需求。专家认为,保健品不仅需要树立良好的品牌,更要为广大消费者着想。
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