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如何赢得市场份额?
发布日期:2011-04-14 | 浏览次数:

 

    对于市场份额,营销者首先要考虑的就是能促使目标实现的因素是什么,然后才能建立市场份额。

  如何优化品牌策略及预测份额增长

  保健品招商代理专家表示,建立市场份额是消费品营销人员的主要目标之一。鉴于消费品市场竞争越来越激烈,数字营销的演变颇为迅速,消费者越来越精明,而且他们寻找和分享与品牌有关的信息的手段和用来选择品牌的渠道比以往多得多,所以,完成这一任务并不轻松。

  要想建立市场份额,营销人员首先必须甄别实现这一目标时可以利用的各种驱动因素,他们面临的挑战是准确确定如何发现消费者选择背后的驱动因素。对品牌进行评估时,是应当从功能属性因素着手,还是情感属性因素着手,抑或是双管齐下呢?

  营销人员的下一个步骤通常是,利用一种模拟工具确定根据已甄别的驱动因素优化市场份额的最佳营销策略。在此阶段,营销人员经常面临的挫折是许多模拟器并未反映出市场上的切实变化。模拟器预测的变化往往有夸大之嫌,营销人员只能将这些结果作为指导性参考。

   我们利用自己的研究结果,得出一个借以确定何种品牌元素在驱动消费者选择的新构架,并提出一种更为准确的方法,进行旨在优化品牌份额的市场模拟。

  当前的品牌框架在三个层面上遭遇失败

  尽管营销人员可选择的品牌模型颇为广泛,但大多数模型都无法提供一个关于品牌的全盘视角,而且无法给出未来推动品牌增长的合理建议。

  以下是我们根据自己的品牌研究情况,针对每个问题开发出的解决方案。

  问题:未能捕捉消费者对品牌产生联系的所有方式

  解决方案:了解品牌本身的主体和灵魂

  我们的品牌研究的前提是,正如人类一样,一个品牌也拥有一个包括主体和灵魂的DNA。品牌的主体和灵魂有助于将品牌和消费者的心态和内心联系起来。这种联系是通过消费者与品牌之间的各种互动形成的,进而产生一种体验。  品牌主体必须包括以下组成部分:

  功能属性:这些属性表示的是品牌所擅长的方面,或品牌的能力。

  功能属性,对于食品品牌而言,是指味道好;对于香皂品牌而言,是指皂沫多;对于家用清洁剂品牌而言,是指去污力强.功能优点是任何品牌取得成功的前提条件。

  品牌形象:指品牌所代表的内容以及品牌传达的形象。品牌形象之所以很重要,其原因是它有助于将该品牌和其他品牌区分开来。品牌的形象可以多种多样,比如,创新的,传统的,真实可靠的,或久负盛名的,诸如此类。

  品牌灵魂必须包括以下组成部分:

  情感需求:它们代表的是品牌所激发出的感情,用于衡量品牌给用户带来的感觉和品牌帮助用户实现的目标。情感属性的实例包括兴奋、愉悦和安宁。

  品牌个性:这些属性有助于我们了解品牌的特质及品牌向用户表达的理念。品牌个性之所以很重要,其原因是它帮助消费者辨别品牌。品牌个性属性的实例包括快乐、睿智和成功。

  主体和灵魂的四个组成部分构成了品牌的DNA.它们激发了品牌在消费者心目中的固有价值或优势,代表着品牌资产。

  主体和灵魂的四个组成部分

  被证明更具预测性

  我们经过研究发现,在主体和灵魂的四个组成部分中,每个组成部分都能很好地说明驱动品牌资产的究竟是什么。因此,品牌框架若仅着重于四个组成部分中的一个或两个,我们不能说它们是错误的,然而,它们是不完整的。如果我们的品牌框架中只有四个组成部分中的一个,那么我们最多能预测出60%的消费者品牌选择。但是,一旦我们斟酌主体和灵魂的全部四个组成部分以及它们之间的相互作用,那么,我们便能够预测出85%~95%的消费者品牌选择。

  我们研究得出的另一个重要结论是,功能因素和情感因素是具有内在联系的。任何一个强调功能利益的品牌定位或传播也会影响情感利益。

  问题:品牌的未来方向在此模型中未予考虑

   解决方案:利用亲善度衡量品牌的关联性

  通过研究与开发,我们有能力衡量一个我们称之为亲善度的量度。亲善度也被称为忠诚度,这个量度用来衡量消费者将来保持使用某个品牌的可能性。亲善度是通过结合斟酌品牌价值和各种障碍-使得品牌转换变得困难的情况-获得的。例如,当一位妈妈开始为自己的宝宝选择特定品牌的婴儿配方奶粉时,那么就很难让宝宝换用其他品牌的配方奶粉。这种障碍是指新配方奶粉不适合宝宝饮用的风险。亲善度已被明是未来消费者行为的反映。

  了解亲善度,有助于营销人员甄别出对品牌不太忠诚的消费者,即便他们正在使用这个品牌。同样重要的还有,营销人员可识别出对品牌忠诚的核心消费者,对这些消费者实施各种策略,以便加强并保持他们的忠诚度。

  问题:品牌模拟器并未做出现实的预测

   解决方案:利用单层面模拟模型预测份额增长

  保健品招商网表示,品牌的主体和灵魂的全部四个组成部分应出现在品牌模拟器中。此外,品牌模拟器应基于单层面的数据。为什么?因为每个消费者都是独具特色的,因而有不同的需求。单层面的模型有助于使品牌权益由一个以品牌为中心的手段,演变为一个以消费者为中心的手段,结果便是更有现实意义的模拟。我们的研究表明,单层面的模型在预测消费者行为方面,准确度至少高出30%.

  最终解决方案:一个全新、全面的品牌框架

  通过研究,我们开发出一款新的品牌研究工具,它能帮助营销人员应对他们在试图利用品牌研究优化策略并预测市场增长时面临的挑战。

  具体而言,它的作用是:

  通过评估品牌的主体和灵魂,捕捉消费者对品牌进行联系的所有方式。

  通过衡量亲善度,给出对品牌未来方向的认识。

  采用单层面模型准确模拟市场份额。

  令这个研究工具与众不同的是,它能够将品牌选择的所有相关驱动因素-从本质上说,品牌的主体和灵魂-整合成一个综合框架,供营销人员用来测定品牌资产、品牌价值(选择份额)和亲善度(忠诚度)。保健品代理专家表示,营销人员也可以利用它模拟器预测不同的策略对市场份额的影响。由于此模拟器涵盖了品牌的主体和灵魂,并且以经过证实的单层面模拟为基础,营销人员可以由此投入到争取市场份额战斗中,并最终获胜!

在每一个实施过程中,我们都有可能存在一些问题,我们要针对每个问题运用不同的解决方案。做好每一个细节才能赢得你的市场份额。

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