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现在药店的发展在国家医改的背景下受到了很大的挑战。健康产业的前景还是比较广阔的,连锁药店应将其提升为药店的主角,提供社区卫生机构无法提供的健康服务;通过合理的营销模式,规范健康产品市场。
“目前我们把保健产业分成三个行业,一个是保健食品,一个是保健用品,还有一个是保健服务。随着我国经济的迅速发展,消费者对健康的需求越来越迫切。而每一个新的政策转变,都是一次变革的机会。”
保健品、功能性食品等健康产品都是社区诊所、医院不能提供,而药店却可以大有作为的。”保健品招商专家认为,健康产品的前途光明,药店完全可以大规模经营:一方面,中国开始进入老龄化社会,老年人数量的增多,会使保健品市场呈现自然增长态势;另一方面,老百姓喜闻乐见,非常愿意享受健康服务。
但是,健康产品市场的混乱状况也不容忽视。专家提出,保健品经营者将要面对两个问题,一是市场净化;二是市场优化。各种误导信息使得消费者不敢相信保健品,只相信医院药品;而他们又非常渴望自愿花钱买到适合自己的产品。专家提出了一种新的“公益营销模式”——以公益互动取代商业推销,而且他们经过试验,已取得了一定效果。
因此,药店应该提供非常多的品种。同时,消费者在选择保健品之前,应进行健康检测,由医生提供建议,供其参考。其次,通过社区的志愿者,使健康关怀进家庭。
志愿者只关心健康,不推销产品,且必须是自愿的、对方能接受的,不准送货,不准推荐,不准收钱,这样才能做到公益的互动。
保健品招商网表示,公益营销的模式会给店面经营带来很大的选择空间,因此对这种模式非常有信心,在中国目前终端市场的整合中,我们认为找到了比较理想的方式,现在通过7个月的试行,感觉非常适合市场,政府也非常支持,消费者反响也很好。
但是,也有人对健康产品的前景表示担忧,一位业内人士认为,目前一些城市由于医保刷卡的限制,不利于保健品行业的发展。对此,专家表示,国家有关部门针对一些冒充药品扩大宣传的保健品出台了限制条令,但并不是限制保健品在药店销售,而是对其加以规范。
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