春节前夕，周村区的张先生花500元钱购买了一台“健尔马”牌足疗器，用了没几天，发现摇控功能失灵，张先生怀疑是假冒产品。春节过后，张先生把这家保健品招商店投诉到了淄博市工商局周村分局周村纺织大世界管理所。
    接到投诉后，工商部门的工作人员立即与张先生来到了现场，经现场操作，发现该产品确实如张先生所说，其遥控功能不能正常操作，而商家也不能提供产品合格证、厂家证明文件等相关手续。
    工作人员随即与生产厂家进行了联系，说明情况后，厂家否认是自己的产品。针对这种情况，执法人员依法对现场涉嫌假冒的两台足疗器实施了扣留。2月12日，经“健尔马”足疗器生产厂家技术人员鉴定，证实查扣的产品确属假冒。经营者也承认了自己的违法行为，并表示愿意接受处罚。
    “消费者购买类似足疗产品时，应当先查看经营者的经营资质，同时注意查看经营者是否有营业执照、产品质量合格证书、产品说明书等。”工商人员对记者说。

     经进一步了解，工商部门依据《山东省消费者权益保护条例》相关规定，责令其双倍返还张先生购机款，并依法作出制售假冒伪劣商品罚款4000元的处罚。iddy0002