招商企业都在提服务，但服务仅限于销售上常规手续、物料和货源的准备；大多中小型商业公司仍然执行的是纯粹低价招商的销售模式。问其还提供什么服务，回答说：就是产品宣传彩页，其他的没有。

　　主要的原因是目前的公司都是销售导向型企业，销售压倒一切，唯销售额和利润额不说话。后勤门在公司处于次要位置，公司领导对此也不太重视，况且服务是要花费经费的，因此多数公司采取的态度往往是能免就免，能简单尽量不复杂。在这样心态的支配下，服务的质量和效率就可想而知了。保健品招商相继的问题不断出现：供货不及时、销售手续不及时、开票不及时、促销等宣传物料陈旧或配备不合理等等。 

　　客户就像是朋友是需要经常地走动的！有时候我们合作的的不单单是产品而是一种感觉！贴心服务是你拉住客户的重要手段。

往往客户一旦打款进货，公司网站上所宣传的为代理商提供严格的市场保护、合理的产品中标价、临床学术支持、针对性的市场产品策划方案和客户市场销售人员的培训等等承诺就束之高阁了！美名其曰代理商进货后会比我们还用心的推广呢，我们就不用担心了，然后就调头开发下家客户了！一旦客户市场开发不利，很难让客户再次同我们合作。这也就是业务经理经常面对客户往往进一次货就不再重复进货了，具体原因也搞不清楚。

　　其实销售过程中如果想增强客情关系，就要和客户形成不间断的互动；售后服务是很重要的一种互动方法；又比如我们可以和客户之间组织互动学习和培训，沟通销售技巧和市场开发经验；也可让客户参与到公司的管理上来，让其为我们的区域业务和客服人员进行评价打分；也可让客户为我们递交招投标资料，我们可以提供相应的费用作为支持。iddy0002