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保健品代理商拜访客户的的要素
发布日期:2012-03-24 | 浏览次数:

一、开门见山,直述来意   
   
初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明:比如向对方介绍自己是哪个保健品生产厂家(保健品代理商);是来谈供货合作事宜,还是来开展促销活动;是来签订合同,还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持等。当他为推荐产品、介绍功能、时我们应该重点突出自己所要表达的内容。

二、突出自我,赢得注目   
       
  
     
首先,不要吝啬名片。每次去客户那里时,除了要和直接接触的关键人物联络之外,同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员,都发放一张名片,以加强对方对自己的印象。

     第三、以已操作成功的、销量较大的经营品种的名牌效应引起客户的关注:你看,我们公司xx这个产品销得这么好,做得这么成功;这次与我们合作,你还犹豫什么呢?  
     
第四、适时地表现出你与对方的上司及领导(如总经理等)等关键人物的铁关系:如当着被拜访者的面与其上司称兄道弟、开玩笑、谈私人问题等。试想,上司和领导的好朋友,对方敢轻易得罪么?当然,前提是你真的和他的上司或领导有着非同一般的铁关系;再者表现这种铁关系也要有度,不要给对方拿领导来压人的感觉。否则,效果将适得其反。  

 

三、察言观色,投其所好   
   
比如,如果我们的拜访对象是一位终端卖场的营业员,当某一个消费者为是否购买某产品而举棋不定、犹豫不决时,我们可以在一旁帮助营业员推介,义务地充当一回对方的销售帮手以坚定顾客购买的决心;这时,我们要有能与之融为一体、打成一片姿态;要有无所不知、知无不尽的见识,这样才能有效促进双方的合作关系。

四、明辨身份,找准对象

如果我们多次拜访了同一家客户,却收效甚微:价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长,等等。这时,我们就要反思:是否找对人了,即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。在不同的拜访目的的情况下对号入座去拜访不同职位(职务)的人。

 

五、宣传优势,诱之以利   
     
商人重利。这个字,包括两个层面的含义:公益私利;我们也可以简单地把它理解为好处,只要能给客户带来某一种好处,我们一定能为客户所接受。明确公益。这就要求我们必须有较强的介绍技巧,能将公司品种齐全、价格适中、服务周到、质量可靠、经营规范等能给客户带来暂时或长远利益的优势,对客户如数家珍;让他及他所在的公司感觉到与我们做生意,既放心又舒心,还有钱赚。     

 

六、以点带面,各个击破   
    
我们必须找到一个重点突破对象。比如,找一个年纪稍长或职位稍高在客户中较有威信人,根据他的喜好,开展相应的公关活动,与之建立私交,让他把真相告密给我们。甚至还可以利用这个人的威信、口碑和推介旁敲侧击,来感染、说服其他的人,以达到进货、收款、促销等其它的拜访目的。   

       七、端正心态,永不言败   
    
客户的拜访工作是一场几率战,很少能一次成功,也不可能一蹴而就、一劳永逸。销售代表们既要发扬四千精神:走千山万水、吃千辛万苦、说千言万语、想千方百计为拜访成功而努力付出;只要能锻炼出对客户的拒绝不害怕、不回避、不抱怨、不气馁四不心态,我们将离客户拜访的成功又近了一大步。

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