管理一个团队，最重要的就是要保证和员工之间的关系，而要和员工打好关系，就需要和他们交流、沟通。有句古语说得好，要想让他人做你想做的事，最好的办法就是让他们认为这件事是他们自己想做的，而赞美就是能让你做到这些的一个重要工具。

专家认为，要想充分发挥员工的才能，方法是赞美和鼓励。一个成功的领导者，应当学会如何真诚地去赞美他人，诱导他们去工作。真诚地赞美一个人，是你能够成功管理别人的秘诀之一。

从情商的角度讲，赞美可使他人处于一种积极愉快的情绪状态。保健品招商网表示，人类最基本的情感需要便是被肯定、被尊重，公司里的员工也不例外。尼古拉斯曾对几千名销售人员和管理人员进行过调查，要他们依次回答：对于销售人员，什么是最为重要的因素？

结果，销售人员几乎毫无例外地选择了“工作成绩被肯定”这一点，而管理者门认为它顶多只能排在第七位。双方认识上的差异显而易见。

调查结果表明，能对员工的功劳给予恰当的重视与肯定的管理人员，其管理绩效也是相对较好的。

有的管理者为何吝惜赞美呢？保健品代理网专家指出，缺乏同感这一情绪能力的人吝于赞美下属。从过去看，曾经有很长一段时间，在企业管理阶层有实权的人，必定是擅长操纵控制他人，以及深信竞争残酷的人。

如今，企业界发生了巨大变化，理性至上的管理风格已不再适合日益国际化、信息化和科技化的企业，情商已经成为市场竞争致胜的新法宝。和谐的人际关系，团结合作的企业精神，高昂饱满的士气已经成为未来企业的特征。

许多企业管理人员认为，去了解下属的感受是荒谬而不理智的，这会影响到企业目标的实现。因为要管理员工，一定要在情感上保持距离，树立威信。

其实，一个真正有影响力的管理人员，除了包括管理者自身的智商素质外，还包括影响与左右他人情绪、态度与行为的人际情商。一个会做出更为人性化决策的领导者，才能使决策真正能被执行。

那么作为一个管理者，在赞美员工时需要注意哪些技巧呢？

首先，应当注意分寸。保健品招商代理专家认为，企业员工都具有分辨力，虚假、夸大的赞美往往会起到相反效果，不仅无法保持领导者的威严，更无法起到激励的作用。

其次，赞美要具体，针对员工的特定工作进行表扬。管理者应该说的是，“你今天的会议记录做得很好”、“你提交的报告很有创造性与建设性”，而不是“今天你的表现很好”。

养成赞美员工行为表现的习惯，可以避免领导者因为偏见或袒护而引起的误差，也可使员工明白自己哪种作法是正确的，若能举出员工的一些个性优点来，更会起到激励的作用。而且赞扬也要公开化，这与要私下批评是恰好相反的，但道理却是同样的；赞扬一定要及时，及时的反馈是强化人们行为的关键环节。不要吝啬你赞美的言语，你的员工也会非常愿意为你做事的！