Copyright © 东方保健品网 bjp321.com All Rights Reserved

会销企业在管理实践中,往往由于缺乏远见与策略思考,在操作上不得要领,经常陷入窘境与误区,最终导致与会销大客户关系的“亚健康”状态,会销市场位势与品牌提升缓慢,形成会销企业成长的瓶颈。因此,会销大客户的管理策略需要在实践中不断反思与创新。会销企业在对会销大客户的管理方面,可采取以下营销策略:
一:从“销量为上”到“大树生根”
东方保健品会销网表示,销量是会销市场的基础,但仅有销量,没有会销大客户的支撑,就等于缺少了“制空权”,在会销市场竞争中将长期处于小本经营的小生产状态。从形成“基本销量”到会销市场的“结构性扎根”,这是一个从量变到质变的过程。
二:从“孤树扎根”到“众木成林”
与一两家会销大客户成交成功,只是一个好的开端,之后的关键是能否持续地开发会销大客户,5家、10家,甚至20~30家以上,这是对区域销售平台,乃至会销企业整个营销体系的新考验、新挑战。开发会销大客户群,单靠传统的经验复制、透支资源与“润滑”关系等方式,可能难以完成这一“质”的提升,必须在区域性的市场策略和相关的流程结构上进行新的探索。
三:从“与客相搏”到“与客共舞”
随着企业会销大客户数量的增多,持续维护问题凸显出来。会销保健品专家表示,由于会销大客户订货周期间隔长,日常维护量大,区域平台的标准配置与关注,往往难以满足其要求,一旦怠慢,会销大客户便可能越级投诉,使问题放大,而此时竞争对手往往会趁虚而入,极可能使会销大客户的购买倾向骤然逆转。
有效的“维护”是持续“开发”的基础,其主题思想就是“软硬协调、节点关注”。
四:从“生意伙伴”到“战略联盟”
营销的最高目标就是与会销大客户结盟,营销中心(或营销总部)应肩负起这一根本的策略使命,组织结构也应因此而变。
策略的主题思想是“门当户对,高屋建瓴”,这主要包括两项工作:
其一,可成立会销大客户部或会销大客户组(或大客户委员会),由专人负责,建立会销大客户的数据库与分类系统,通过一线平台与网络,定期更新与追踪关注,补充最新资料,了解会销大客户动态。
其二,严格遵守高层定期拜访制,并逐渐丰富与更新拜访内容。通过接触,了解会销大客户在经营管理上的现状与思考,通过介绍相关行业与自身企业的经验,加深高层的友谊与文化的认同,通过走进会销大客户的人脉链、文化链,逐步影响其经营链、管理链,最终达到协同会销大客户价值链的目标,逐渐与会销大客户形成长期稳定的战略联盟关系。
会销大客户的管理策略五:从“策略引导”到“强筋壮骨”
围绕会销大客户的各项策略,对外是为了开疆扩土、争夺市场,对内是为了打通组织结构上的“任督”二脉,从根本上使会销企业上下与前后实现协同。
会销保健品招商网表示,为了会销大客户的争夺,必须打通各专业部门结构性阻碍,促使会销企业从过去的产、研、销三大专业中心,逐渐转化成主导会销企业内部三条价值链的新型“三大中心”:
第一条为会销大客户管理中心,不断深化会销大客户关系,加强技术服务,与会销大客户结盟;
第二条为物流管理中心,职能为从采供、制造、分销到回款的整条供应链管理,目的是在规模的基础上提高相应市场的速度;
第三条为更新产品管理中心,职能为营销策划、产品概念开发与新产品的推广,目的是提高快速适应市场变化的能力。
添加客服微信
为您精准推荐