在如今这样的市场环境下，我们的会议营销平台销售模式应该如何管理才能提升消费者的信心？要避免会销进入市场后消费者的“FUD”心理（害怕，不可靠，怀疑），我认为在眼下, 诸如产品、技术等有形资源已达到同质化的情况下, 用好市场上极有价值和具竞争力的“最无形、最短缺”资源——“服务”这一利器尤为重要。

因为服务是无形的——在享受服务之前,消费者不能看到、听到和感受到,一旦售出,其生产过程和消费过程是同时进行的；服务又因易损而显得短缺——它不可能像物品一样被储藏起来,它是容易破碎的商品,对它要像管理产品质量一样管理服务的全过程。同时服务还是可循环的——如果你对顾客好,顾客就会对你好,你对顾客会更好,于是受善待的顾客会再来惠顾。此来彼往,从而形成良性循环。

第一、现场演绎服务——“藏在深闺 光芒显露”

 过去，消费者对保健品知之甚少，更不用说自己使用。如今，承借会销之势，许多商家通过现场演绎，务求将“藏在深闺”的保健品产品的庐山真面目展示给消费者。

一对老年夫妇在会销现场仔细地询问着各种中低频治疗器的功能和价格，并按照服务人员的指导试着进行操作。他们家中原来有个颈椎保健品，但是功能单一，这次看到有可以集减缓腰、关节、肩、胳膊、腿、脚底疼痛的多功能新型中低频治疗仪，能根据各部位疼痛的特点，采用不同的治疗方式，使用起来也很方便，所以打算再买一个。

这种以消费者为中心的面对面体验服务可以使消费者更加轻松、愉快、全面地了解、认识产品，使成交变得简单有效。

 第二、品牌服务效应——“战略升级 破茧成蝶”

好的品牌会说话，它不只是产品的一个代号，在某种程度上，它透露了产品甚至企业多方面的信息。好的品牌首先必须能够正确传递产品的品牌基因，让消费者看一眼就能记住它，甚至爱上它。

东方保健品会销网表示，从会销企业的市场运营来看，产品外部的包装、价格、渠道、传播等诸多方面的品牌基因，造就了市场的差异化。这种差异是消费者心理感觉上的、能带给消费者服务价值回报的差异。经营者必须通过充分的市场调查分析，通过创意、通过电视、报纸等多种无限的品牌服务战略手段，挖掘其他企业忽略的市场空间，刺激消费欲望最敏感的那根弦。

通过建立在品牌战略上的服务，能强化顾客对企业和产品的认识，从而在企业和消费者中形成亲和力，用无形的沟通聚拢起心灵上的互动，形成意识感受上的一致性，避免对企业商业味的排斥形成的逆反心理，稳定并扩展消费群，延长产品由品牌美誉度积淀带来的生命周期。在会议营销的过程中，增加品牌服务内涵的引导，通过传媒指示、企业形象宣传向导来深度导控消费者，双方在亲和友好的基础上构架深度沟通的互动平台就显得十分关键。

第三、良好售后服务——“蜻蜓点水式敷衍  一去不复返”

良好的售后服务是保障消费者购买产品后无忧享受的重要手段。但不少企业由于急功近利，忽视售后服务的管理。即使提供售后服务，但如同虚设，那种“蜻蜓点水”的敷衍式态度更是另消费者“望而止步”，甚至以后都不敢“光顾”这样的企业了。从市场反馈情况看，服务热线24小时开通的企业几乎屈指可数。

第四、一线人员的管理——“做事先做人 润物细无声”

细节化管理是指我们一定要将营销的每个细节都要考虑到，使顾客能够感觉到我们真正高的服务质量，比如通过组织如“顾客俱乐部”等形式，通过一句话、一个动作、一句问候等有高度来服务顾客，多给荣誉，少给物质，使顾客感觉到来自我们的真正的关爱——这些往往就是粗放的管理或不负责任者无法做到的或者不愿意做的事情。这也就一定程度上解决了市场上最大的问题——信任危机。             

 要解决这个问题，会销保健品招商专家表示，首先就要在团队的管理中时时处处地进行灌输、影响和监督！团队的纪律和制度要有强大的约束力，在各种场合进行提醒，然后通过公司的行政作为来监督，体现出企业或团队的诚信！在中外的管理界里有个知名的“木桶理论”：即一个木桶里能盛多少水，不是由木桶最长的那根木板决定，而取决于最短的那块，所以，企业要想获得长远的发展，必须补足自己的短板。对于员工参差不齐的素质，企业要作好流程分解的指导和培训工作，提高员工综合素质。  

洗尽会议营销的铅华，我们会发现，以前还从来没有一种会议营销模式把“顾客”放得这么高，会议营销其实就是为顾客提供个性化的服务。这是一个十倍快速变革的时代，这个时代离人类自然本能的认知越来越远，随着生物科技飞速发展进入基因图谱时代，普通人和专家之间的知识鸿沟越来越深，信息不对称状况日益突出，新科技产品的销售难度越来越大，于是周到的服务就成为营销必不可少的环节。这也就是会议营销能长期存在的时代背景。会议营销只要基于这个本质不变，就永远不会走到尽头，关键是在不同的市场环境中升级个性化服务。