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营销不仅仅是产品战,更多的也是心智战;营销的战略策源地不在市场,而在消费者的心智之中;但是大家对于品牌竞争最终去向消费者心智的观点,却早已有了普遍而一致的认同。品牌真正的竞争力或者壁垒,不在产品,不在市场,而在于消费者的心智之中。
专家认为,每个人的大脑中都有一位车夫,他费劲心力地为我们驾驭着两匹一黑一白反向奔驰的马,一匹是理智,一匹是情感。保健品招商网表示,以品牌营销的角度来看,我们挤破脑袋争夺的,恰是车夫指向理智或者情感的鞭子,一根决定着消费者最终购买决定的鞭子。
专家表示,我们的事业是什么并非由企业决定,而是由消费者来决定,消费者的每一次购买行为,其实就是一次投票行为,决定着企业的走向。所以我们需要时时刻刻都将顾客所见所思、所相信和所渴求的,视为客观事实,并且认真看待。
这个世界越平坦,消费者就越难被蒙蔽。麦肯锡最近连续发布的系列调查报告指出:“越来越舍得花钱,又越来越实际”的中国消费者,不仅行为方式与发达国家的消费者越来越相似,而且正在迅速成长为“世界上最复杂的消费者”。“知战之地,知战之日,则可千里而会战”,在如今这样一个供给过剩的年代,面对越来越挑剔的消费者,如何最大限度地影响他们的心智,如何最为有效地占领消费者心智资源,无疑已经成为关乎企业未来发展的关键。
尽管随着保健品品牌纷纷进入中国市场并开始将渠道下沉,中国保健品产业的生态环境和博弈格局已经发生了巨大的变化,但是我相信,通过“赢”得消费者“心智”赢取未来发展的营销模式和品牌发展路径,不可能出现根本性的变化,我们依然拥有很多机会,因为我们更了解中国消费者需求。
从“产品战”转向“心智战”,在中国市场上需要时间,也并非易事。但纵使前进的道路崎岖曲折,我们不会辍步不前,毕竟这是中国品牌必须选择的心的营销发展之路。
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