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实战会销需要注意的重要点
发布日期:2011-06-24 | 浏览次数:

 

    什么叫实战会销呢?也就是保证与消费者之间的关系。让消费者从心里尊重你,要做到这些,首先你要了解实战会议营销产品和病理知识,然后再通过一些技巧来保证自己的专业形象。

    一切要以销售为第一,能快就快,看准时机就开单子,让消费者确认,然后把会议营销产品放到她的手里,再去提供一些近一段时间的指导性意见,秋冬季变化,多喝水,不管任何情况,都不允许同顾客争吵,不耐烦的情绪也一定要避免。以下是最新出炉的实战会议营销十五点,仅供参考。

1 学会筛选顾客

    左顾右盼是最基本的要求,接待一个,搂着两个,罩着三个,抬头注意左右瞧,就是要有三头六臂的功夫啊,才能以免流失!忙的时候就快刀斩乱麻,挑最有可能购买的先下手,把热情献给他;效果好的,讲好话的,一定让其多停留一会,用他的嘴来做宣传;有争议的一定要赶快处理掉,退货或者找茬的将其领出店处理;后边没人等的时候一定要多讲,反复讲,不断分析其心理,打消其顾虑,一对一聊时一定要真诚;旁边还有将信半疑者一定要利用好老顾客的倾诉;在活动时对三至五个人同时在场时,可以挑一个最难对付的果断的把他剔除,告诉他这种不适合,然后来感染其他人。

2 我们卖的就是疗效

    药品器械卖的就是疗效,保健品也一样,保健功能不就是针对某些症状的疗效?保健品会销专家表示,你只要看顾客的问话就清楚——顾客一般都会问你几天见效,问你如果没有疗效怎办——这话就是要的是药品,而且是特效药,绝不是那种可以长期调养的保健意识。

    所以千万要记住,你卖的就是药品,我最近搞得这个汉方通脉,又是个追求效果的,绝不是保健的,所以在话术上你要讲药食同源,讲特效的产品,这样符合国家的规定(你不是药准字的啊)又符合百姓的心里。

千万不能提“保健品”这三字,因为在中国这些年的媒体影响下,一些不好的产品的影响下,保健品就是假货的代名词。如果是仪器,你就提高科技,提专利,提国外的研究,千万不要提保健品,否则死定了。

3 我们的机理一定要打人

    会销保健品招商专家表示,机理就是对以前产品的区分,就是一个人的个性,让人家接受你的特点,你才有机会。比如说你的治疗仪,传统的药物最大缺点就是打不透这个薄膜的,那你的卖点就是集中在这里,通过穴位的作用,让天地的精华之气,穿透那个前列腺包膜的障碍,这样你的优势就出来了。

4 引导顾客学会在自己的身上找原因

    顾客的效果有没有,感觉其实很重要,心理作用本身也是一种引导,胃病的产品喝温水本身就对身体有缓解,高血压患者平静下来就很好,喝杯水也可以平稳血压,风湿骨病患者通过按摩都会有所缓解。顾客的疗效也是一时一阵的,你的抓住他好的地方去放大,这样他才能感觉到好,才会继续用下去,反之,如果让他盯住一点,或者是别人引导着跟前走,那就麻烦了,就走到烦的地方了。你必须要让他有这种羞耻的感觉——为什么别人都用的好,你的效果不好了,不是产品的问题,是你自己机体本身的原因,是你使用方法的不当,还有什么气候其他原因的影响。

5 询问顾客效果要讲究技巧

    顾客用的疗效好不好,除了产品本身的效果很重要。有时候也在于引导,这点甚至很关键——你可不能直接问,直接问有两个麻烦:

第一个是他说不清自己的身体反应,比如说便秘或者拉稀,一般人不是很清楚,给你说一边去你就得自己琢磨;

    第二,由于人类对负面情感的反应要比正面情感的反应强烈,因此人们一般更倾向于谈论他们从某个产品得到的负面情感。

    所以,你的问话要有委婉度,先谈天再谈地,中间谈天气,谈谈目前的新闻,然后逐渐引导到身体上,在此基础上捕捉信息,抓住某个亮点去放大,这样就让顾客说实话了,顾客就会侃侃而谈。如果你一开始就谈疗效,他很紧张,紧张的就会归罪到产品上,没法好好去总结。说出来的信息自然是很负面的,是不利于我们产品的,我们要学会总结和归纳。这样才能将顾客引导到产品的正面上,让他放弃抵触。特别是体验营销的产品,你一提疗效,他就紧张,就不会说,就以为你要和他收钱,所以他拼命说不好,说不理想,主要是希望继续用。

6 我们给顾客的就是希望

    顾客一般来到我们这里,都是久治不愈了,都快成了专家了,很少有那种刚得病的,他已经中西医转了一大圈了,所以你必须给他希望,替他做决定,让他充满信心,不管会议营销产品有没有效果,你都要坚持,大不了治不好就是被人骂一顿,否则没有任何机会。何况很多会议营销产品只要是批准文号的都有效,只不过在批准的时候剂量安全了,要也就作用小了。你应该知道怎么办,但是要在专业医师的指导下。
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