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保健品招商,用诚信窥视消费者心理
发布日期:2011-07-11 | 浏览次数:

 

保健品营销人需要寻找机会,这一点非常重要,但是只知道寻找机会,了解一些基本的营销知识就够了吗?答案当然是否定的。

对于保健品企业来说,诚信营销更为重要,如果一个企业连诚信都没有,还能做什么呢?任何一家保健品招商企业都想做大做强,但是对于如何去建立自己的重视客户并打响自己的品牌,对很多企业来说都还是一个非常模糊的概念。

如何去确立一种可行的营销模式,让企业可以应用互联网取得飞速发展,成了许多企业的当务之急,更是一个不得不跨越的瓶颈。

  在网络营销中,随着企业数量的急剧增加,必定造成了保健品企业间的相互竞争不断升温。为了在激烈的竞争中能胜出,许多企业纷纷拿出自己的杀手锏,这边搞下促销,那边搞下团购,网络广告更是满天飞舞,害得消费者们一上网,看到的除了广告还是广告。在这混乱的局势下面,混水摸鱼、投机取巧的企业也来了凑下热闹,搞些低价的劣质产品来欺骗消费者。

  保健品代理专家认为,诚信营销是建立相互了解的基础上的,没有相互了解,谈信任是没有意义的。诚信营销如何在交朋友,从陌生到熟悉再到好朋友,这是需要一个相互了解的过程。所以企业要想赢得消费者的信任,那就好好地去听听消费的声音,与消费者多进行交流。发展诚信营销的任务是艰巨的,发展诚信营销的意义却是深远的。保健品招商企业如果能迎难而上,在现在混乱的网络营销中成功树立诚信营销的“门牌号”,那么对企业的成就和品牌的影响将会是空前的。

保健品营销人员需要看懂顾客“消费心理” 研究消费者“潜台词”

有些顾客进店消费时,虽然目的明确,但由于种种原因,就是不愿意“表明初衷”,而是和店员“打哑谜”,尤其是购买一些较为隐私的产品,比如有的顾客购买治疗痔疮类或妇科类药物的时候,并不会直接找店员咨询,而是会自己拿着保健品进行对比遴选,并一副举棋不定的样子,这时候就需要店员将顾客的“隐性消费心理”转换为“显性消费心理”,比如告诉顾客最近购买该类产品的顾客很多,哪些产品是最为适合的,哪些是消费者反馈较好的。

  研究消费者“潜台词”。俗话说:挑剔是买家。有的消费者总是对某种产品提出诸多“质疑”:比如价格怎么这么高?包装怎么这么旧?折扣怎么这么少?事实上,越挑剔的顾客,越可能是潜在消费欲望最大的顾客。店员必须听懂顾客的“潜台词”,顺水推舟,给其合理的解释。比如告诉对方价格是品质的象征,价格高说明生产质量控制严格,效果好;折扣低是因为保健品招商产品在市场上非常畅销,不需要折扣促销;包装旧并不影响其品质和疗效。保健品营销人员必须明白,顾客“潜台词”的背后隐藏着很多“潜在消费”的意愿。读懂顾客的“潜台词”,是促成交易的催化剂。

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