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不管是做保健品招商还是代理,和客户之间的关系都非常重要,客户是我们的第一生产力,如果不能很好的维系与客户之间的管理,那么又何谈成功呢?
保健品代理要注重客户关系的塑造,它有三个层次的价值。第一个层次,是信息传递和反馈,保证客户的需求能够被正确识别。第二个层次,是解决方案的建议和沟通,帮助公司提供最具竞争力的产品和服务。第三个层次,则是赢得客户的信任和尊重,促使公司成为客户企业的战略合作伙伴,摆脱单纯的交易关系,为双方创造合作的持续价值。
保健品代理想要更好的实现以上三层价值,必须要防忽悠,被忽悠有三个原因。首先,你要明白,被忽悠的根本原因是信息不对称,线人有意识地将信息碎片化,让你云里雾里。其次,线人两面三刀,欲穿梭在几家供应商之间,吃完东家吃西家。再有,线人对你没有彻底信任,不得不留一手,防止你过河拆桥。搞清楚被忽悠的根本原因之后,防忽悠就能兵来将挡、水来土掩。以下的五个防忽悠招术,也是一帮资深工业品销售人员的经验总结。招术嘛,还是慎用、少用为上。
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