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在保健品招商过程中什么样的客户我们都有可能遇到,现在成龙保健品网就给大家支招,提供几种与不同性格客户说话的方法,主要针对的几类客户是:自高自大型;博学型;冷淡型和沉默型。
1、冷淡型:冷淡型客户好像冷血动物,无论你怎样他都冷语相待或一般的寒暄语都没有。对待这些客户,保健品招商人员的谈吐一定要热情,无论他的态度多么地令人失望,都不要泄气,要主动地真诚地和他们打交道。
2、沉默型:沉默型客户金口难开,沉默寡言,性格内向。但这类客户往往态度很好,对人很热情,满面笑容,彬彬有礼,但是很少话语。保健品招商人员一定要让他先开口说话。和这样人打交道一定要耐心,提出一个问题之后,即使对方不立即回答,保健品招商人员也要礼貌地等待,等对方开了口,再说下一个问题。
3、自高自大型:自高自大型的人有时故意摆着架子,趾高气昂的。摆架子的目的无非是虚荣心在作怪,要别人承认他的存在和地位。对于这种客户,要顺水推舟,首先让他吹个够,保健品招商企业的保健品招商人员不但要洗耳恭听,还要不失时机地附和几句。对于他提出的意见不要作正面冲突。他讲够了的时候,再巧妙地将他变为听众、反转他的优越感,让他来附和你。
4、博学型:如果遇到真才实学的人,保健品招商人员不妨从理论上谈起,引经据典,纵横交错,使谈话富于哲理色彩,言词含蓄文雅,既不以饱学者自居,又人留下谦虚好学的印象。保健品招商网解析甚至可以把自己要解决的问题作为一项请求和向客户提出,请他指点迷津,把他法做是良师益友,就会取得他的支持。
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