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任何一家想成功的保健品企业,都必须充分认识到建立一套科学而系统的企业理念的必要性和战略性地位,它也是保健品行业不可缺少的元素。
首先,作为企业理念的目标它并不是指保健品企业的短期目标,而是指保健品企业的最高目标或者说是保健品企业愿景,它反映出保健品企业追求的层次和社会价值。
其次,保健品企业理念竞争表现在各保健品企业管理水平和变革能力方面的竞争。价值观念是影响行为模式的根本动力,因此保健品企业理念决定了保健品企业的管理方式和变革能力。
再次,保健品企业理念的竞争表现在服务质量的竞争。在产品质量、功能和价格越来越难以实现差异化的今天,服务已经成为现代保健品企业参与市场竞争的重要手段。全面顾客概念更是将保健品企业顾客作出了更为广泛的全新的界定,这种观念认为,消费者是顾客、供应商也是顾客、员工也是企业的顾客。因此一个保健品企业要全面提高企业的服务质量必须服务于消费者、供应商和企业员工等等所有与保健品企业有关的顾客。
最后,保健品企业理念的竞争还表现在企业执行能力的竞争。在保健品企业管理实践当中有这样一个令管理者普遍头痛的问题,那就是企业制定出来的计划和制度得不到员工正确的理解和执行。因此解决这个问题的关键还在于要将保健品企业的理念真正“灌输”到员工的思想当中去,没有得到员工认可的企业理念不是真正的企业理念,它永远只能在“天上飘浮”。
保健品企业理念是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。
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