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保健品定位是最近几年在中国市场和理论界比较流行的观念,流行到我认识的很多“泥腿子庄家”,在诸多的营销观念和术语中,不识其他,只识保健品定位。可见,保健品定位已经影响了很多人,尤其是保健品策划,甚至在一段时间,首要问题解决的不是“市场调研和分析”,而是保健品定位。
保健品定位理论,在很大程度上对营销界是一个冲击,当然了是个有益的冲击。保健品定位的这个位置很关键,如果你没有找到这个位置,那么你后来要做的很多事情就会出现偏差,甚至走向死亡。在我看来,保健品定位是很重要,重要到你的保健品能不能生存下去,这不是夸张。但,保健品定位,要定在哪?哪才是适合你的位置?
保健品招商网表示,保健品定位要解决的问题可以笼统的归纳为:保健品的个性、形象和价值。这一组东西最终构成了保健品的核心利益点,也就是所谓的“消费者如何理解你的保健品”。其实,保健品定位是整个保健品概念塑造的第二部分,前有市场调研,后有概念提炼,缺一不可。
而谈到保健品定位,则不得不谈的问题是:营销的前线在哪里?解决这个问题,需要我们重新回顾保健品策划的整个流程,希望从中能找寻到解决问题的答案。
任何一个保健品策划,首先的一步是市调分析,尤其在今天的市场环境下,消费需求呈多元化发展、品牌忠诚度偏低加之信息多层级泛滥,保健品进入市场没有科学的调研和分析结果,很容易走向弯路,甚至思路。那么,市调倒是调什么?
一般来说,无外乎:环境、需求、消费特点、目标群体分布、竞争状态、主要对手分析等等这些,一份完整的、标版式的调研内容在网上随处可查。我想重点说的是:需求调研。因为,这是解决“营销前线”的关键。
需求的重要性,自不必说。保健品策划的主题是研究需求、把握需求并最终满足需求的过程。多年以来,我一直主张把市调的重点放在需求了解上,这是因为:保健品要卖给谁,是关键;在哪卖,是次关键。你要卖给谁,你就去研究谁,这是必然,更是理所当然。市场有多少家药房,每一个药房是什么状态等等这些问题,不是保健品入市的关键,应该说:这些是常识,不是知识。
研究需求,把握需求是因为保健品保健品定位的所有工作都是围绕需求开展的。其中,保健品定位的第一层工作是解决:我要卖给谁,这是目标消费群体的寻找;第二层工作是解决:他们想买什么样的,这是消费需求的把握;第三层工作是解决:他们现在满足吗,这是消费需求的分析;第四层工作是解决:我要怎么卖才能比别人更好,这是所谓的USP。所谓“市场细分”,以保健品定位的角度来看,是同一个共性需求的不同特性展现,而关键是你能否提出一个比现有人更好的满足特性的观念和主张,这就是市场细分的保健品定位。
为什么研究消费者的心智?难道渠道、模式、创意等等都不重要吗?重要,只是与需求比起来,这些都是次重要!为什么?还回到刚才我们的问题上来:保健品卖给谁,卖给目标消费群体,卖给对保健品有需求的人。你要研究谁,自然是研究这些人。进而,营销的前线在哪里?在消费者的心智上,保健品定位是什么?就是在消费者的心中找一个位置。市场是哪?市场其实就是需求,就是消费者的心。这是核心。
任何一种营销模式的成与败,前提是对消费者心智的把握、理解和运用。会议营销在一段时间内为什么无往不利?就是因为它掌握了消费群体“盲从”的心态,用气氛、现身说法等手段,结合一部分冲动消费的观念,一举成功。
所以说,营销的前线不是在渠道、药房或者是商超,是在消费者的心中。打得赢不是打对手的保健品,是它的观念,如七喜的“非可乐”、厚德蜂胶的“专用蜂胶”;守得住,不是守渠道,是守护你在消费者心中的位置。安利、玫琳凯没有渠道、没有阵地,为什么依然成功?是靠人与人之间的信任。
保健品招商代理专家表示,竞争的最高境界不是跟踪和模仿,而是强调对立!这个对立体现在哪?就体现在你的保健品的观念里,体现在你对消费者需求的把握程度里。
从保健品定位谈起,是一个非常有意义的话题,因为它可以引申出许多的重要环节,这些环节上的观念应该会营销我们对正统营销的认识,我认为是有益的。今天,我们把保健品摆在了一个很高的位置上,是因为竞争的激烈和白热化,使保健品在主客观的突破上全部陷入了困境。我们也许试图从保健品中寻找突破口,这是个方向,但是路子走的不对。从保健品中寻找观念和需求的突破口,也许是我们避开激烈竞争的一个方法,当然了也只是也许。
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