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在众多保健品招商企业中,你若不想被吞并,若想在市场中有一定的地位,就应该在招商工作上多花点功夫,而电话招商现在仍是一种普及的招商方式,只要你掌握一些电话招商技巧,就能够为企业的稳定和发展做出贡献了!所以,让你的电话飞起来吧!让你的电话量和成单量都飞起来!
1、注意声音和表情 沟通过程中表现出来的礼貌最能体现一个人的基本素养,养成礼貌用语随时挂在嘴边的习惯,可以让客户感到轻松和舒适。
保健品招商解析因此,保健品招商电话营销中要注意声音和表情。声音好听,并且待人亲切,会让客户产生亲自来公司拜访的冲动。不要在接听电话的过程中暴露出自己的不良心情,也不要因为自己的声音而把公司的金字招牌践踏在脚底下。
2、电话铃声响过两声之后接听电话 跟客户进行电话沟通的过程也是对员工能力的锻炼过程。易达保健品招商网指出只要养成良好的接听习惯,接电话并不是一件困难的事情。通常,应该在电话铃声响过两声之后接听电话,如果电话铃声三响之后仍然无人接听,客户往往会认为这个公司员工的精神状态不佳。
3、报出公司或部门名称在电话接通之后 保健品招商的接电话者应该先主动向对方问好,并立刻报出本公司或部门的名称。
4、确定来电者身份姓氏 接下来还需要确定来电者的身份。
5、听清楚来电目的 了解清楚来电的目的,有利于对该电话采取合适的处理方式。易达保健品代理网表示电话的接听者应该弄清楚以下一些问题:本次来电的目的是什么?是否可以代为转告?是否一定要指名者亲自接听?是一般性的电话行销还是电话来往?公司的每个员工都应该积极承担责任,不要因为不是自己的电话就心不在焉。
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