在一个企业中，职责不同，岗位不同，利益不同，肯定会引来一部分人的怨声载道。这时候保健品营销管理者的责任也是最难做，更是最重要的。

如何处理好员工的抱怨声呢?一不要忽视，二认真倾听，三掌握事实。

一、不要忽视  不要认为如果你对出现的抱怨不加理睬，它就会自行消失。不要误以为如果你对下属奉承几句，他就会忘却不满，没有得到解决的不满是一种麻烦。

二、认真倾听  不仅表明你尊重下属，而且使你有可能发现究竟是什么事情，多地运用提问式和设问式去了解，将是获得现场管理信息的有效途径之一。

三、掌握事实  即使你可能感觉到不迅速作出决定会有压力，你也要在对事实进行充分调查之后再对抱怨作出答复。保健品招商专家表示只有这样你才能做出符合实际的处理意见。

因此，对于保健品招商企业来说，对于员工的抱怨，应该遵循上述的三点处理原则，从而正确处理好员工的抱怨问题，让其更好的服务企业，为企业卖命。