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如何做一名优秀的会销推广员?管理好自己的情绪、用积极的情绪来感染客户、寻找准客户、建立信赖感,激起顾客的兴趣、了解顾客的购买,寻找顾客核心情感的需求、承诺与成交。
在市场日益竞争激烈的今天,会销推广员如何做好市场销售?如何成为一名优秀的会销推广员?
管理好自己的情绪
所为人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感。推广员如果把这样的消极的情绪带到工作里来,带进销售中来,那么,销售过程就会边的负面的。如果销售中带有负面的情绪,那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作,销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤,挫折,和失意等负面情绪。如果会销推广员不能迅速调整自己的情绪,那么,他就很可能被负面的影响打倒,从而导致销售失败。
用积极的情绪来感染客户
会销保健品招商专家表示,人是情绪化的动物,客户亦然。销售是信息的传递,情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。会销推广员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会:其一:使销售流产;其二:给顾客一个不好的印象。
寻找准客户
大街上所有的人都是我们的顾客,但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
建立信赖感,激起顾客的兴趣:
在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人。顾客对产品产生兴趣是购买的基础,故,要设法激起其兴趣。
了解顾客的购买,寻找顾客核心情感的需求:
顾客购买既有情绪理由,也有理智的理由,要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。
承诺与成交
承诺的关键是完成承诺,你要给顾客一个保证,保证顾客购买你的产品不会有任何风险,保证你的产品确实可以对顾客有用,在承诺时要注意,不能许下你做不到的承诺。如果顾客相信你的承诺是真实有效的,那么你就可以试探着与顾客成交。一流的会销推广员既要有零售,更要有批发,一流的会销推广员必须善于挖掘顾客的购买潜力。
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