无论是不是保健品招商或是保健品代理，与客户沟通不知道需求，是营销人员最大禁忌，如果你不聊客户的需求，就别浪费自己和客户的时间，只有找到客户的需求，进行针对性的沟通才是最有效的营销方法。

一项研究表明：

成功代表50%的时间在寻找需求，5%的时间在获取承诺。一般代表5%的时间在寻找需求，50%的时间在获取承诺。可见发现需求的重要性。发现需求，首先要懂得辨识需求。需求是顾客的要求或愿望，它们可以通过你的产品和服务去满足。如何辨认客户需求呢?

马斯洛的需求层次论：第一层级——生理需要。保健品招商网表示，人对衣、食、住、行、性及空气等维持基础的生命体征和生理健康的需求。中级以上职称的医生因为收入稳定，排除意外事件，如配偶下岗，因病返贫等，他们的需求基本可以越过此层级。处于需求这一层级的人对物质和金钱十分敏感。第二层级 —安全需要。安全的需要可以概括为对身体健康、职业保障、社会安定等的需求。

第三层级——社交需要。社交需求在生存需求和安全需求被满足之后，或曰在医生对自己未来生活和事业前景持乐观判断以后，其需求将上升至第三个层级’一—社交需求。社交需求有两层含义：一层可以理解为一个人对集体或组织依附感和归属感的需求;另一层是他对爱、关注和认可的需求，包括友情，爱情，被他人、团体或组织认可等。第四层级——尊重需要。能够上升到这一阶段的总社会人口比例不会超过20%。由于医生特殊的教育背景、职业特点、社会地位、贡献价值，他们之中能够上升至第四层级的人员比例要远高于社会平均水平。