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如何应对刁钻客户
发布日期:2011-10-10 | 浏览次数:

保健品招商过程中刁钻客户怎么处理?这不仅要考量一个成功的营销人员的推销能力,更是考核一个营销人员的心理素质,综合能力的时候。面对刁钻客户的难题,我们既要冷静处理,学会聆听更要学会拒绝。

冷静不是回避,更不是玩世不恭。保健品招商网指出如果确实出现了不公正的局面,一定先提醒自己:少安毋躁,特别是不要与对方发生正面的争执或直接谴责对方。 聆听是以确认你的理解是否与对方所表达的意思吻合。保健品代理网解析因为沟通不力造成的误会并不少见。停顿和聆听对增进沟通效果有益。

销售是弹性和灵活的,但不意味要出卖原则和人格。对对方过分的要求,你必须要清楚,什么行为你可以接受,什么行为决不能通融。保健品招商表示这个界限一定要清楚,不能摇摆不定。

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