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在开发新客户的同时,也不忘记维系与老客户之间的关系,这才是招商人的境界。但是保健品招商人在工作总该如何维系好新老客户呢?That is the question!小欣只是想提醒大家,新老客户在你们的工作中同样重要,都必须要想办法维护好!
保健品招商企业拥有老客户的规模和实力,也直接影响企业的发展是震荡不稳,还是节节攀升。对于老客户在企业经营过程中的重要性,企业维护一个老客户得到销量提升所花费的费用,仅仅为开发一个新客户的获得同样销量所花费费用的十五分之一。老客户也是市场信息和资源,保健品招商企业通过建立详细的客户档案,适时了解老客户的经营情况。市场经济体制原本是不讲关系和感情的,但是受到中国传统思想的影响,企业要想方设法满足客户对于利益方面的需求。
对于新客户就要看我们用什么宣传手段来吸引,如何让客户了解我们的企业,认同我们的产品,同时对于新客户的问题也要有耐性,把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的产品和销售。
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