来源：168保健品网 

    早在2004年11月9日，国家工商总局曾发布消费警示，郑重提醒消费者对灵芝类保健品提高警惕，“灵芝类保健食品不具有任何治疗作用，同药品有质的区别。”但“埃克信”却继续在违法广告中将自己吹嘘成抗癌的灵丹妙药。
   近日，记者对此展开了调查。
   数万元治不好四百元可治愈的疾病
    记者和举报人碰面后，举报人将一瓶“埃可信”交至记者手中。记者看到，“埃克信”的外包装上，清晰地印有“保健食品”的字样，以及批准文号。“这声称能治癌症的保健食品把我可是坑苦了！”举报人说。
    随后，举报人道出了举报的原委。去年6月，在朋友的介绍下，脂肪肝引起转氨酶升高的他前往上海民生中医大药业有限公司下设的上海民生健康服务中心就诊。令他惊讶的是，除了挂号费用高达150元以外，诊断过程则只是简单测了一下脉搏，看了一下舌胎，整个过程用时不到三分钟。诊断结束之后，医生给他开了一箱18瓶，价格共计为5400元的“埃克信”。
   “我看到‘埃克信’的包装就很纳闷，怎么保健食品可以治病？但是因为求医心切，所以也就没有再过多地去猜测。”举报人继续说，他按照医生的指点，停用了其他药物，每天坚持吃“埃克信”，“一箱吃完之后，我又继续购买。”
    当举报人吃了大半年的“埃克信”之后，满怀信心地到附近的医院进行复查时，却得知自己的转氨酶比半年前升得更高。当时，举报人对“埃克信”的疗效依旧深信不疑，还认为是医院误诊，于是回家继续服用“埃克信”。可是在一个月之后，他再到另外一家医院复查时，发现自己的病情比头一次复查还要严重。
    在病情不断恶化的情况下，举报人决定停服“埃克信”，前往上海华山医院进行治疗。“吃了肝病专家开的药，我的转氨酶在20天后就恢复了正常，而且治疗费用也只花了四百多元而已。想到之前花的几万块冤枉钱，我就一肚子火。”举报人气愤不已。
    “花冤枉钱还不算最可气的事情！”举报人又讲到，转氨酶正常后，想到家中还有剩余的“埃克信”，于是就电话联系“民生”的客服，协商退货一事。哪知客服在得知退货，坚称恕不退款，并称“只有人死了才能退！”。
    电话协商未果之下，举报人拿着“埃克信”，前往民生退货。“可能害怕影响生意，所以他们的工作人员把我带到了一个房间，表示同意退货。”举报人说，在退货之前，工作人员要求他填写一份退货申请，并在申请中写上退货理由：此药不适合于我。为了息事宁人，举报人填写了申请。
    数月后，举报人发现家中还剩有一瓶“埃克信”，于是再次来到“民生”退货。而这一次退货，他还是遭受到了工作人员的拒绝。在他几经解释，并称之前就曾退过货之后，工作人员答应只要查询到之前的退货记录，就会全额退款。
    在工作人员翻看退货单时，突然盯着举报人尖叫起来，大声问：“你不是死了吗？”
    工作人员的话把举报人也吓了一跳。举报人拿过退货单一看，发现退货单上备注的退货理由居然是“病故退药”，而下面署名的人，则正是头一次为他办理退货的工作人员。
    这一下，举报人以自己进入“死亡名单”为由，强烈要求“民生”的领导赔礼道歉。按理说，道歉本是情理之中的事情，可是“民生”的领导不仅不赔礼道歉，甚至还派出了保安进行肢体上的威胁。
    “退货之后，我越想越气。所以最近我就联系了一些患者，共同举报‘民生’坑蒙、欺诈患者。”举报人在介绍情况后补充说。