作为一名终端促销员当你在卖场给客户介绍产品或服务的时候，是没有人管理你的语言和行为的，这个时候，你该用怎样的交流方式，什么样的表情，在最短的时间里把产品功能和利益以最有效的方式传递给客户，并介绍我们的会销产品，这就需要终端促销员有很好的自我管理能力。 

    第一项修炼：抛开“面子” 

    “面子”问题是我们中国人在和别人交流过程中必须面对的一个问题。由于中国人内敛的性格，在和别人交流的过程中很是怕万一话没说好是很丢人的事情，也即是一件很没“面子”的事情，尤其在大厅广众之下更甚。但是作为一名终端促销员，你可能对我们产品的功能和特点烂熟于胸，对我们的企业信心十足，如果你不抛开“面子”和客户去交流，去了解她的需求和推荐我们的产品，你就无法往下开展你的销售工作。 

    第二项修炼：树立自信 

    一个终端促销员，如果没有足够的自信，他就无法做好销售工作，自信是促销员必备的一项基本素质。保健品招商专家表示，促销员的自信包括对自身和产品与企业两个层面的自信。一个成功的促销员，不但自己拥有足够的自信，还会在与客户的交流中把自己的信心传递给客户，进而使客户也对我们的产品产生信心，这就向成功前进了一大步! 

    第三项修炼：善于沟通 

    有效的沟通对销售工作至关重要，客户的很多需求信息都是在与客户的交流与沟通中了解到的。沟通不仅要学会语言沟通，还要学会观察客户的肢体语言，细心留意客户的每一个动作，每一个表情，即常说的要学会察颜观色。上帝给我们两只耳朵，两只眼睛和一个嘴巴，目的就是要我们多听和多观察。 

    第四项修炼：诚实的品格 

    诚实的品格目的是取得客户信任。但这里的诚实并不是要把我们的产品无论优点还是缺点都毫无保留地告诉客户，而是要求我们给客户所讲解的产品的特点和功能都是确实存在的，所给客户做的承诺我们都能够做到的，万万不能为了多销售产品而给客户乱承诺，这不仅会给我们的工作带来麻烦，还会影响我们的品牌形象。