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详谈保健品促销之时机处理
发布日期:2011-11-08 | 浏览次数:

     保健品市场的大起大落,让很多后起之人摸不到头脑,形成雾里看花之势,如同坐着秋千或上或下,找不到自己的位置,找不到自己的销售根本。如何才能看清市场抓住市场呢?到底有没有保健品促销技巧呢?这里我们一起来看一下保健品促销技巧。在会销保健品营销中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔保健品。疑问和挑剔是顾客未购买保健品之前对保健品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚,而需要进一步解释的较深入的问题,或是对保健品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对保健品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的保健品促销技巧。

    1、提前回答。保健品招商代理专家表示,如果是顾客先提出的某些反对意见,促销员往往要花费很多的心思和口舌才能纠正其看法,弊大于利。为了避免这类问题的产生,促销员就要抢在顾客前面把他有可能提出的某些客观问题指出来,然后采取自问自答的方式,主动消除顾客的疑义。 

    2、立即答复。促销员对顾客的偏见、价格上的反对、对保健品不太了解以及由于对信息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。因为持这几种反对意见的顾客都有一种想进一步了解保健品的欲望,如果不及时满足顾客的这种需要、坚定他对保健品的信心,顾客就很有可能放弃对保健品的了解兴趣,从而远离销售活动。所以,促销员要抓住时机,争取销售成功。

    3、延后回答。对借口、自我表现和恶意反对等反对意见,促销员不要立即给予解释,因为这三种状态下的顾客,在心理上和促销员是处于对立状态的,如果贸然与顾客讨论反对意见的正确与否,只会加剧这种对立。

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