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保健品会议营销公司每年都要引进一批新保健品会销员工,然后像“宝”一样进行保健品服务营销培训,希望保健品会销员工成长为保健品会议营销公司未来的顶梁柱。而新保健品会销员工进入保健品会议营销公司后,往往呆上一段时间,就会出现一个跳槽高峰期,这当然与新保健品会销员工对社会、对保健品会议营销公司了解不充分,思想不够成熟有一定关系,但是保健品会议营销公司对新保健品会销员工初期的保健品服务营销培训方式也是相当重要的一个原因。不同的保健品服务营销培训方式会产生不同的结果。好的保健品服务营销培训方式能引导帮助新保健品会销员工正确、客观地认识保健品会议营销公司,进而留住保健品会销员工的心!
第一步:使新保健品会销员工把心态端平放稳
这第一步很重要。有些保健品会议营销公司迫不及待地向新进新保健品会销员工灌输自己的保健品会议营销公司文化或职业技能,强迫保健品会销员工去接受,希望保健品会销员工能尽快派上用场,而全不顾及保健品会销员工的感受。新保健品会销员工新到一个陌生的与学校完全不同的环境,总会有些顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。公司首先要肯定待遇和条件,让新人把“心”放下,做到心里有“底”。接下来会举行新老新保健品会销员工见面会,让师兄师姐用自己的亲身经历讲述对公司的感受,使新保健品会销员工尽快客观了解公司。公司主管与新人面对面地沟通,解决保健品会销员工心中的疑问,不回避存在的问题,并鼓励保健品会销员工发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的保健品会议营销公司是不存在的,保健品会议营销公司就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是保健品会议营销公司发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新保健品会销员工正视公司内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。
第二步:使新保健品会销员工把心里话说出来
新保健品会销员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表保健品会销员工就能坦然接受了,这时就要鼓励保健品会销员工说出自己的想法——不管是否合理。让员工把话说出来是最好的解决矛盾的办法,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为保健品会销员工开条“绿色通道”,使保健品会销员工的想法第一时间反映上来。公司给新保健品会销员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,保健品会销员工会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。
第三步:使员工把归属感“养”起来
敢于说话了是一大喜事,但那也仅是“对立式”的提出问题,有了问题可能就会产生不满、失落情绪,这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事”,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新保健品会销员工不当自己是“外人”。公司本身的文化就给员工一种吸引,一种归属感,“安泰人就是要创造感动”,在公司每时每刻都在产生感动。领导对新保健品会销员工的关心真正到了无微不至的地步。你会想到在新保健品会销员工保健品服务营销培训时,人力中心的领导会把保健品会销员工的水杯一个个盛满酸梅汤,让保健品会销员工一休息就能喝到吗?你会想到集团的副总专门从外地赶回来目的就是为了和新保健品会销员工共度中秋吗?你会想到集团领导对员工的祝愿中有这么一条——“希望你们早日走出单身宿舍”(找到对象)吗?公司还为新来的员工统一过了一次生日,每个人得到一个温馨的小蛋糕和一份精致的礼物。
老总也特意抽出半天时间和新保健品会销员工共聚一堂,沟通交流。对于长期在“家”以外的地方漂泊流浪,对家的概念逐渐模糊的新保健品会销员工来说,公司所做的的一切又帮保健品会销员工找回了“家”的感觉!
第四步:使员工把职业心树起来
当一个新保健品会销员工真正认同并融入到保健品会议营销公司当中后,就该引导新保健品会销员工树立职业心,让保健品会销员工知道怎样去创造和实现自身的价值。公司对新保健品会销员工的保健品服务营销培训除了开始的导入保健品服务营销培训,还有一系列的保健品服务营销培训,公司花费大量的时间和资金来全面保健品服务营销培训新保健品会销员工,目的就是让新保健品会销员工真正成为公司躯体上的一个健康的细胞,与公司同呼吸、共命运。
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