会议营销顾客与会议营销销售人员双方要互相沟通，交换信息，有了解、探测、挖掘，在信息的交换过程中双方产生共鸣，尤其是会议营销顾客的认可。那么，会议营销销售沟通技巧的关键点即是表达、询问、倾听。倾听是会议营销销售沟通技巧的基础，在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能，对会议营销销售成交会有更大的促进作用。 

一、告知他的优点 

    每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的，会议营销销售人员想要与顾客良好的进行会议营销销售沟通，想获得顾客的尊重、认可，首先要表现出对顾客的尊重、认可。会销保健品招商网指出，无论地位的高低，成就的大小，收入的多寡，每个个体均存在优点，这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点，并真诚的告知顾客。 

告知顾客的优点，是在表明自己的立场，自己在很用心接待，很看重你这个顾客。告知他的优点，能减弱他的戒备心理，降低挑衅性。 

二、认同他的观点 

    会议营销销售沟通过程中，顾客会有自己的观点表达，顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点，总想与顾客辩论，就算你辩论赢了，那你也失去了这个顾客。 

顾客并是产品专家，他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬，错误的观点先认同，先和顾客达成一致性，降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的，可以理解，但和顾客的会议营销销售沟通一定要有方法，直线应对虽然省时却不省事，效果却大打折扣，所以一定要养成曲线应对的表达方式。 

三、分解他的疑点 

    大多导购怕顾客产生问题，总是一人讲，不给顾客提问的机会。信息的交互、碰撞，才能达成一致。躲避不能解决问题，首先要对企业、产品、自己有信心，不要怕顾客提问。顾客的对产品的不专业性，导致问题的模糊。面对顾客的疑问，首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题？问的本意是什么？模糊的问题再给予分解确认。 

分解顾客的异议，一是挖掘顾客问的本意，而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题最难解答，明确问题后，才能针对性有效解答，让顾客满意。