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如果你问一个顶尖会销销售人员,“为什么你同一般的销售人员不一样呢?”你很可能得到一个言之不详的答案,甚至得不到任何答案。之所以会有这样的答案,也许他自己也对真正的答案不甚了了,因为对于大多数顶尖会销销售人员来说,他们所做的事情再自然不过了。笔者对顶尖会销销售人员与一般会销销售人员进行了比较,发现,某些关键性格特征直接影响了顶尖会销销售人员的销售风格以及最终的成功。
成就导向 84%的顶尖会销销售人员在成就导向上得分很高。他们专注于实现目标,而且会不断将自己的表现与目标进行比较。
好奇心 好奇心是指一个人对知识和信息的渴求。82%的顶尖会销销售人员在好奇心上得分极高。与表现较差的同仁相比,顶尖销售人员天生拥有更强的好奇心。
不合群 顶尖会销保健品销售人员和排名最后三分之一的销售人员之间,最令人吃惊的差异,在于他们的合群性(喜欢和人在一起,表现友善)。总体而言,顶尖会销销售人员比较差销售人员的合群性平均低了30%。
谦逊 人们往往认为顶尖会销销售人员爱出风头、自高自大,但测试结果恰恰相反,91%的顶尖销售人员在谦逊方面的得分处于中高水平。而且,结果还表明,虚张声势、好卖弄的销售人员错失的客户远远多于所赢得的客户。
有责任心 85%的顶尖会销销售人员拥有很强的责任心,可以说他们拥有强烈的责任感、尽职尽责、为人可靠。这些销售人员对待自己的工作极为认真,而且对工作结果高度负责。
不气馁 只有不到10%的顶尖会销销售人员容易气馁,经常被消极情绪打倒。相反,90%的顶尖会销销售人较少或只是偶尔出现消极情绪。
缺少自我意识 自我意识衡量的是一个人容易觉得尴尬的程度。高度的自我意识会让人容易感到害羞和自我压抑。而只有不到5%的顶尖会销销售人员具有高度的自我意识。
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