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但有一点大家可能没有想到,这就是针对原有会销代理商进行招商的成功率依然比获得新会销代理商更容易。实际上,针对原有会销代理商进行招商的平均成功率依然可以达到20%到40之间!
然而,找回流失会销代理商的唯一途径却是需要先搞明白最初他们为什么会选择离开。 不幸的是,在被问及为什么会销代理商选择离开的时间,很多专业招商人士常常会无言以对。由会销代理商关系管理宗师(全球最大的会销代理商关系管理社区)进行的一项调查显示,接近一半的招商经理相信会销代理商决定离开的主要原因是在其它场合发现更低的价格。还有三分之一的认为,首要原因是会销代理商的“需求发生了变化。”
本次调查的数据显示,会销代理商决定停止代理会销产品或者会销服务的时间,原因基本上都是糟糕的会销代理商会销服务(74%的受访会销代理商提到)或者极差的质量(32%的受访会销代理商提到)。只有不到四分之一的受访会销代理商将价格作为一个问题,而会销产品功能(所谓的“需求发生了变化”)只有14%的可怜份额!
对于保健品会销产品招商经理来说,盲目地将问题归结于价格和功能将导致几乎不可能重新获得失去的会销代理商;原因就在于,他们再次进行联络时,关注的是错误问题。会销会销产品招商经理会谈论费用方面的折扣或者鼓吹会销产品又发布新版本。而与此同时,原有会销代理商会认为:“这些家伙上次就卖给我一堆废品,还不给解决问题。”
因此,对于会销会销产品招商经理来说,如果正试图重新赢回原有会销代理商的话,第一步的工作就是要找出他们决定离开的真正原因。实现这样结果的唯一方法,就是鼓起勇气提出问题,并且保持诚实和虚心,期望得到令人吃惊的不乐观回答。
对于会销会销产品招商经理来说,一旦找出了自己(或者公司)在哪里做错了,就可以进行道歉,并向会销代理商解释从那时起发生的改变,确保他们将获得更好的会销服务。这项工作比大家想象的更容易。原因就在于,尽管会销代理商感到非常恼火并决定离开,但公司提供的会销产品毕竟还是有一定吸引力的。
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