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保健品代理营销之困如何突破?
发布日期:2012-09-04 | 浏览次数:

目前国内保健品的渠道营销,大部分还停留在猛炒概念、华而不实的初级阶段。所以,众多从事保健品传统营销手法的企业正在遭遇凄惨、悲凉的局面。严峻的现实客观的摆在眼前,那种面临新的市场形势,仍旧迷信广告拉动、终端推动的招数早就落伍了,除了多年来奉行的优惠、折扣、让利等促销手段外以及整天围绕代理商、经销商转的工作方法已逐步被满足消费者真实的需求所采取的各种服务手段所替代。

但是却有事实证明,保健品市场有很好的前景。

2006年国家食品药品监督管理局一共审批了约2000个保健食品,比2005年增长了30%,而整个保健品行业的利润率,则一直高居30%~40%。事实上,虽然保健品行业在中国崛起的时间不长,但一直处于公众舆论的中心,饱受争议:一方面是初期行业准入门槛过低,导致市场鱼龙混杂;一方面是国家相关制度的规范、健全进程相对滞后,虚假广告导致整个行业诚信度集体滑坡。但我们看到,近几年不少制药企业都已开始生产保健品,尤其是在2005年7月保健食品实施GMP认证以后,更有不少通过药品GMP认证的企业开始了保健食品的生产。他们运用自己过硬的科技实力使这一市场上的产品功能逐渐细化,科技创新能力也增强。保健品逐渐向药品靠拢,一些产品譬如补血、降脂、改善睡眠、消除疲劳的“对口型”特点日益突出,在功效方面,一些优秀的单品甚至可以与药品媲美。

“处方药产品受价格政策的影响最为直接,企业难以控制和预测。OTC品种和保健产品的价格主要由市场调节,价格不会在短时间内大起大落。而且,随着消费者自我药疗意识不断提高,这一市场可能会在国内迅速发展。

另一方面,从全球的整个市场来看,保健品是一个增长迅速的全球性朝阳产业。食品与医药行业是满足人类生存与健康基本需求的传统行业,随着技术更新、经济发展和社会进步,人们对两种产业的认识和需求也在不断发展变化。一方面,希望食品在满足生存需要的同时,也具有促进健康、预防疾病的功能;另一方面,希望药品在帮助抵御疾病的同时,能够更加安全、方便和无痛苦。因此近20年来,工业发达国家保健食品销售额平均每年增长13%,其中欧洲达17%,日本达44.61%。总体上,功能食品营业额增长近30倍。其中美国近20年来,其保健食品销售额增长了36倍,日本增长了32倍。专家预测,2010年中国的保健食品销售额将达到800~1000亿元。


如何抓住保健品市场的尾巴,迅速的调整战略,赢得市场呢?这就需要企业迅速转换思路、改变作风。

在传统型渠道中,产品一般是经过一级批发商、二级批发商和三级批发商最后才到达零售终端的。这种模式的好处在于,能够利用中间商的资源,缺点是对渠道的掌控能力较差。现在越来越多的厂家为了缩减中间环节,采用由厂家直达终端的新型渠道模式。这样做的好处是,厂家可以及时把握市场信息,可以灵活调整战略,还可以加快资金周转速度。在一向被视为新锐营销前沿的医药保健品行业,有些厂家已先行一步,向一步到终端的渠道转变,这被认为是当前营销通路创新的趋势。目前市场上的保健品专卖店或者药店里的保健品专柜里,大多会聘请有医学或药学背景的“健康顾问”,这些“健康顾问”向消费者提供诸如售前咨询、售中指导及售后跟踪等服务。服务的方式虽是多种多样,但是大多离不开免费体检、产品对比、健康讲座等。不少专卖店的销售人员表示,保健品专卖店通常都会尽可能了解消费者的信息并依托电脑构建数据库,关注消费者的消费目的、消费数量以及服用效果等,以便随时掌握消费者的消费动态并最大化地深挖消费者的消费潜力。

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