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保健品招商电话营销的4个重点
发布日期:2012-07-18 | 浏览次数:
初次去电。这时候的电话是最主要的,因为是给客户的第一印象!记住,把握这次电话,不要总感觉第一次去电越简单越好,只要你用一个广告的口吻介绍出你的医药招商产品以后,只要客户对你的产品有兴趣了,想进一步了解这个品种了,那就抓住机会去了解他!了解他的网络,顺便从他的语气中,去判断他的性格!比如,一个客户张口就说,发个短信过来吧,很显然,我们不会去浪费一毛钱送给电信的!看其性格确定满足不满足其提出的短信、资料或其他要求。
电话去询问客户看网址了没有,传真看了没有!这不能急!一般短信客户1-2天询问,传真可以当天询问或者第二天询问!如果对发短信客户连续两次去电都还没看的,就放弃吧!但是记得一点,每次询问看短信了没的同时一定要突出自己的品种,比如:XX经理,上次给您谈的独家特效药XXX品种,您说给您发个网址的,不知道您看了没有!当然也不能太夸张!我们的目的就一点,让客户去看!如果客户连看都不看,则我们就是在做无用功了。 
保健品招商的肯定会听到耳朵起茧的那句话:我已经让业务员拿资料去跑了,等有什么消息我会给你联系的!或者,我在做市场调查,等调查好了再给你去电!如果你选择等,那我告诉你,有得你等了!其实,客户说这句话的时候(其实一大半是在拖时间)你要了解到,他一定对这个品种还有着问题!所以你要学会勤问!第一要问自己,我有没有把这个产品谈透了,我有没有解决掉客户的问题,或者说打消他所有的顾虑!第二要电话问客户,总之一定要学会问,把客户所有的问题顾虑打消,他进货也就是个很正常的事情了!这个问题我放在快速筛选这里,也是想让你通过去问,了解他到底是不是在考虑这个品种,如果一直市场没调查好,还一直问不出问题的客户。
打款。如果钱不打到公司里,那一切皆有可能,所以我们不要轻易相信客户。现在经常会遇见说打款不打,结果关机一个星期的大有人在(客户一般两个联系方式)!打电话不接,就发短信,这类人先放弃对他的幻想,但是一定要有种精神,就是要非知道你不做我品种的原因是什么!让他内疚!人与人之间的尊重是相互的,希望每一个客户,如果不做保健品招商产品也请回个短信,或者在业务员给您去电的时候说清,老是不接电话,这真的是太不尊重人了!其实你们一天接上百个电话我知道你们很烦,您可以关机,但请对您承诺过的业务员回次话!
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