中国保健协会正在着手进行保健食品行业信用评价体系的建设。相信随着保健食品行业信用等级评价逐步开展，注重自律和接受消费者监督将成为一种潮流。中国保健协会曾联合多家媒体开展了一项保健食品信誉度调查，结果表明，在共有28.48万人次参与的调查中，有高达74.35%的消费者认为目前市场上的保健品只是有点用，但实际效果与广告宣传的差距太大；有12.27%的消费者认为保健品一点用没有，都是骗钱的。可见，保健品在消费者心中是缺乏信誉保证的产品。这不仅影响了保健品的生产、销售，更严重阻碍了我国保健食品行业的发展。怎样帮助保健食品企业从信用危机中解脱出来？

      科学规范评价体系

        “从上世纪80年代起步的我国保健食品行业，在短短十几年时间里，已经迅速发展成为一个独特的产业。管理体制落后、企业追求短期利益、消费者消费观念错误……使得保健食品行业处于严重的信用危机中。”中国保健协会秘书长王大宏介绍，正源于此，中国保健行业开始着手进行信用体系建设和企业信用等级评价。2008年，商务部、国资委正式批准中国保健协会为中国保健食品行业惟一的行业信用体系评价单位。

         中国保健协会信用评价专家委员会主任梁晓青则负责组织开展信用体系建设的具体工作。她介绍，信用体系建设分为6项工作：第一，宣传诚信理念；第二，强化行业信用制度建设；第三，利用信用信息开展服务；第四，对会员企业开展信用评价；第五，加强对会员企业信用风险管理知识的培训；第六，协助会员企业建立信用风险防范机制。“归根结底，一是为了帮助企业建立风险防范机制；二是为消费者服务，提供企业的可信度，供消费者参考。”

         在考量中，首先要将企业分成4类：综合型、生产型、销售型和保健服务型。根据不同的企业类型，建立相应指标。在实际工作中，最重要的就是建立科学规范的评价标准和获取真实可靠的信息。“企业的风险有两类：一是政策风险，如用义诊、促销、集会的手段进行营销，或是在广告中夸大产品功能，把‘起辅助作用’的功能提升到‘治疗’级别，这些都是违规行为；二是产品风险，涵盖了原料采购、生产工艺、包装运输等生产环节。”梁晓青表示，为确保评价结果的质量和影响力，他们充分利用了国家监管部门的资源，对企业生产、经营行为进行常规的监控，获得行业监测数据。

         此外，各地媒体的报道也是重要的信息来源，对于每个月、每个省市发生的行业违规事件，都要进行专门的核实。最后，派出一个专家组，对企业进行现场调查，最终对其信用等级做出评定。iddj0001
>>>>保健企业的信用危机怎解（2）