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当保健品服务营销员与消费者进行行之有效的沟通时,消费者所感受到的不应该是保健品服务营销员要卖给他会销保健品,而是能够从保健品服务营销员这个得到非常专业的他所想要的帮助。这,就是最关重要的保健品会销技巧 。
许多专业保健品服务营销员感觉到自己在实际保健品会销中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是会销保健品价格问题。那么,为什么在保健品会销中保健品服务营销员会经常遇到会销保健品价格问题?会销保健品价格是否就是决定消费者下订单的因素?对于这一问题,我们关键是要正确认识和理解两种因素,一是清洁因素,二是满足因素。
会销保健品价格并非最主要的激发消费者下订单的因素,会销保健品价格不足以激励消费者产生强大的下订单力量。当然,消费者会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低会销保健品价格时才会这样。消费者对付会销保健品价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对会销保健品价格与下订单也是一样,所以会销保健品价格因素在心理学上又称作清洁因素。
如果会销保健品价格并非最主要的激发消费者下订单的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,消费者下订单的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。
所以,强调消费者拥有会销保健品后的价值感,而非对自己会销保健品的观感,譬如成本,在保健品会销中是最重要的技巧。
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