所谓“口碑营销”是指是指企业通过与他人相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来，口碑营销也叫口口相传。

    “酒香不怕巷子深”就是口碑营销的形象写照。这种看起来很便宜甚至是免费的营销手段，有着一般广告不可比拟的优势-----对于一个品牌知名度和美誉度的改变时潜移默化的，也是深入人心的。保健品会销专家现向大家介绍一下口碑营销其他的十大优势。

    一、宣传费用低

    与直通车和淘宝客等日益上涨的宣传费用相比，口口相传的成本是最低的，所以口碑宣传又被称为“零号传媒”。

    二、可信任度高

    同学·同行·同事·同僚等等，反正两个人只要有点共同点，就容易凑到一起，就容易建立信任感。特别是亲属朋友之间，信任度极高。“口口相传”就是在信任的人之间一次一次传递商品信息的过程，信息在具有某种共同点的人之间传播，自然可信度更高了。

    三、针对性准确

    80%的买家对口碑的信任度超过任何其他的信息来源;而绝大多数的买家喜欢在自己的社交网中讨论产品·讨论服务·分享信息，这样“口口相传”在针对性和力度上就要优于其他广告宣传方式了。

    四、具有团队性

    人们都喜欢和同伴分享一些美好的事物，你是不是在销售中已经发现，如果一件衣服卖的好，往往买家身边的同事·同学都会来买上一件?

    这是因为这些同事同学和买家生活在相似的环境下，往往具有相似的需要，只要我们能够“搞定”其中一个，这个已经尝到“甜头”的买家就会自发的帮助我们宣传，信息便会以几何级数的增长速度传播开来。

    五、提升店铺形象

    当一个店铺赢得了好的口碑之后，其知名度和美誉度往往就会非常高，这比单纯靠广告推广出的知名度能产生更好的销售效果。

    六、发掘潜在消费者成功率高

    中国有句古话“一传十，十传百”。一个顾客如果购物体验式积极的，正面的，他们就会热情主动的向别人推荐，帮助你发掘潜在客户。

    七、影响买家决策

    根据调查，对消费者购买影响最大的10种媒体中，口碑排行第一，口碑能够影响买家在购买的关键时刻决定是下单还是放弃。

    八、能够建立品牌忠诚度

    社区里“意见领袖”的一句认同的话，给您店铺带来的收益或许比您花大价钱做广告都多得多。

    在我们生活中，他们真是因为是我们熟悉并且十分信赖的人，所以他们的意见和观点才更具有说服力。他们通常会为我们带来更多忠诚的客户哦!

    九、更加具有亲和力

    人都存在着社会交往与认同的需要，在现实生活中，我们很少会直接评价同事新买的衣服有多难看-----经管真的很难看!但是由于网络是匿名性的，非面对面的接触，因此买家在评价的时候，能够毫无顾虑的发表自己的真实想法和意见，使后来的买家感觉更加真诚，可信而且富有生活气息。

 十、能够避开对手锋芒

在口口相传中，传播差异化的体验式最有效果，最能让新客户牢记的一种方式。这种体验的分享，能够避免同质化竞争的价格战，并且迅速脱颖而出。

结合以上优势，在保健品会销过程中，营销人员可以从口碑营销出发，在赢得消费者信任的大背景下，任何难题自然会迎刃而解。