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会销企业如何做好文化营销
发布日期:2011-05-24 | 浏览次数:

会销要想找出路,文化功课不能少,这是眼下会销界提高市场竞争的全新营销模式,那么如何让企业公司做到文化营销呢?

 

文化来源于生活,既可漫无边际,也可真实触及,可至大,可细微。文化营销,是中国传统道德理念和营销技巧的结合。文化营销运用得好,不仅可以快速增加近期销量,而且能够感化顾客和员工,使公司更加稳固和持续发展。

 

 

A、文化营销的主要目的是持久留住顾客,使企业利润最大化

 

为什么要弄企业文化?很多做会销的朋友认为做不做文化是一码事,认为自己只要卖力去卖货就可以了。

 

长久做市场的朋友都有这样的感受:早几年的市场比较好做,邀请顾客很容易,来参会后也很容易出单,并且服务成本比较低。这两年做会销简直是在做奴隶,吃苦受累不说,花大价钱请顾客玩,顾客都不领情。所以服务成本是急剧上升,销售额却迅猛下滑。

 

现在市场上竞争特别激烈,同质化产品多如牛毛,每一家企业都鼓吹自己的产品“疗效确切”。保健品市场夸大宣传和虚假承诺现象日益严重,让一些真正效果好的产品也很难被信任。而且引起顾客反感,甚至连公众和媒体也口诛笔伐,最近更是引起政府部门的干预。保健品会议营销市场到了非变革不可的地步。做文化也许见效会慢一些,但是一家有志立足长远的公司,需要让顾客感到放心,心里踏实。文化做得好,才能持久留住顾客,也才能使企业立于不败之地,利润最大化。

 

B:会销文化要有自己特色,导入市场宜简单

 

会议营销需要快速见到回报。因此,会销文化要能够即刻吸引顾客兴趣,得到顾客的高度认可,立马打动顾客心灵,激发购买欲望。要做到这些,非常的不容易。我们很多会销公司从行业内或者网络上弄来一些激励性口号,就把它当成企业的文化。网络上或者别的成功的企业的文化不是不好,但是那是人家的东西,不见得符合自己公司实际情况,每个公司的管理方法、规模大小、人员构架、产品体系以及顾客群体都可能有所不同,所以,拿来的东西不见得适合自己,很有可能会水土不服。

 

会销公司的文化建设一定要有自己的特色。文化是企业的灵魂,也是企业形象的展示。企业能做多大,能走多远,很大程度取决于文化建设能不能到位。

 

有的公司的老总很爱学习,也很追求完美,因此把企业文化弄得无比浩大,核心内容洋洋洒洒上百字,再加上注释绝对超过几千字。这样的企业文化纯粹是摆设,简直就是故意把员工整糊涂。如果给公司高层一个测试理解企业文化的机会,我相信公司掌舵的人都有可能不知道企业文化要表达什么内容。

 

所以说,会销公司的企业文化一定要能够贴近市场,简单导入,让大家都能明白。如何检验企业文化是否贴近市场?我们不妨找来5个顾客,叫公司员工给顾客解释企业文化,如果3分钟之内有4个顾客明白了公司的文化精髓所在,那就说明企业文化简单易行,贴近市场。

C、最适合会销公司的2种文化营销模式

 

文化旅游模式和文化养生模式是2种最适合会销公司的文化营销模式。

 

文化旅游模式建设周期短,找到合适的景点就可以操作。以有历史沉淀、风景秀丽的景点为佳。很多公司以前也做过旅游营销,有的公司做得不错,也有的公司做得很一般。我个人的体会是,文化旅游要分三步走。第一步是做好旅游前的准备工作,让顾客对景点有充分的了解。很多景点顾客可能听说过,但是了解得不是很详细。旅游前的解释和引导很重要,相当于我们会议营销的会前预热,对景点描绘得好,顾客才有可能接受买产品送旅游的活动。第二步是在旅游时最好带上一个摄像机,把顾客在名山大川中的风采记录下来。第三步是回公司后把顾客旅游时的视频做艺术化处理,最好是制作成有特色的DV,能够时常拿出来播放。

 

同样是游山玩水,做不做文化效果大相径庭。单纯的游玩顾客很容易疲劳,回家之后也许会告诉别的顾客旅游没多大意思,下一批想参加旅游促销的顾客就会打退堂鼓。如果在旅游中加入“文化”因素,顾客的转介绍会增加,公司的文化旅游就会越做越好。

 

文化养生模式是今后保健品会议营销的主流模式。国家政策的完善和监管力度的加大,将使现行的忽悠式会议营销的日子更加难过,假专家、假科普、假保健的舞台越来越小。文化养生挖掘老百姓的真正需求,让顾客从中国传统养生和现代生活方式中汲取营养,得到科学系统的延年益寿方法。

 

顾客通过真正养生文化的教育,能够活得更健康、更快乐。金杯银杯不如口碑,只要顾客能够从养生文化模式中受益,自然会主动邀请街坊邻居和亲戚朋友参加公司活动,保健品的销售额就会水涨船高。

 

文化旅游营销上手快,几乎适合现在所有的会销团队操作,文化养生营销模式需要一定的耐心,要求公司有一定的顾客基础和较充沛的资金

 

D、摒弃狼文化,提倡雁文化

 

 会销团队崇拜“狼文化”。狼冷静、沉着、嗜血成性、骁勇善战,遇到大敌人会自发拧成团去攻击。销售是一场残酷的攻坚战,狼不畏困难的精神正是营销人所需,因此,为了防止员工掉队和帮助员工销售,各个会销公司都大力宣扬“狼文化”,希望公司变成一个业绩彪赫的“狼窝”。

 

狼的成功是靠血淋淋地撕毁对手,狼的快乐是建立在对手的痛苦乃至绝望之上的。用“狼文化”武装和培养出来的员工,干业务可能有一套,但是同情心在长期的欺骗生活中慢慢丧失,当整个行业都贯彻“狼文化”的时候,行业危机就会出现,一如我们现有的会议营销,饱受指责,遭人非议。

 

毫不起眼的大雁,不惧狂风暴雨,可以从几万里外奔赴目的地。雁的成功,靠的也是团队合作的精神。与狼的成功哲学不同的是,雁忍让、谦卑、互爱、互助。雁的成功,既成就了自己,也帮助了他人。

 

中国人讲究以和为贵、知恩图报。谦卑的雁文化,更能俘获人心。我们的会议营销,如果能学习雁的精神,用雁文化来给自己心灵洗礼,一定能少一些浮躁、多一些成稳,并获得大众的喝彩。

 

文化营销做的好,顾客自然跑不了!所以,会销企业要想“重获新生”,以文化营销的模式“武装”自己的营销队伍乃上上之策。

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