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把温馨带进社区
发布日期:2011-05-24 | 浏览次数:

        很多健康管理机构、医疗卫生机构都向社区派出了工作站,主要的目的是收集顾客资源,通过前期的简单服务,将顾客推向自己的营销中心,从而实现营销目的。这个想法(想让社区卫生服务中心变成联系顾客与总部的纽带)固然好,但操作时却往往事与愿违,未能取得应有效果,关键原因就是把社区卫生服务中心变成了自己的  卫星 。 老百姓生活的地方最需要和谐的气氛、轻松的环境,不希望经常被骚扰。中国人最讲究的是  卧榻之旁,岂容他人安睡? 现在倒好了,驻外机构睡到自己  枕边 来了,给人的感觉总是不太舒服。跨国公司在这方面做得相对较好,其机构往往取个  糖尿病小屋 、  心灵驿站 等温馨的名字,室内布置也颇有家的感觉,让居民感觉这是自己的一个新邻居,是一个可以在自己需要的时候提供帮助的新朋友,有一些帮助甚至还不需要付费,在这种基础上建立的推广自然能节省很多力气。 营销界经常有人讲  用感恩营销 ,  用亲情营销 ,这只不过是营销中的一个因素,此种形式的营销在消费者心中将是最有效的。而要实现这一切,则需要社区营销这一基础的支撑,得民心者得天下,与消费者心心相通,得到的是大势,营销工作将如高屋建瓴,势如破竹。

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