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为促销售保健品企业上下游联手
发布日期:2011-05-24 | 浏览次数:

    以保健酒为例,众所周知,保健酒属于长期少量饮用酒,如果消费者能在正确指导下长期适量饮用,会对身体健康有很大的帮助。但据一些药店反映,目前成品保健酒在销售上还存在一定的困难,消费者的认可度还有待提高。

 

  其实,所有的困难都会有克服的办法。以目前的情况看,在销售的过程中为消费者提供专业的健康指导,这个对于药店来说普遍不难做到。但是,若仅仅做到这点却是绝对不够的。而要解决一锤子买卖的营销困局,上下游联手合作显得尤其重要。

 

  对上游而言,通常保健酒的销售在银货两讫之后,就和消费者之间井水不犯河水,而药店作为连接企业和消费者之间的桥梁,就应该充分发挥联动的作用。对于销售打有功效旗号的保健品而言,无论是企业还是终端,对消费者的关注应更多地在销售产生之后。

 

  药店,应当是为消费者提供销售售后服务双重功能的场所。销售成功产生后,药店可为顾客建立个人健康档案,长期跟踪消费者的饮用情况;另外,企业可以以专柜专卖的形式面向顾客,若顾客在饮用酒后有任何问题,也可在专柜里得到帮助。这样,当培养出一个忠实客户后,又会带来其他不少新的客户,良好口碑就是这样形成的。

    曾经有某品牌酒,举办过有奖征文、征集人生格言、评选忠诚客户等活动,规定凡是参与者都可获得简装赠品,这些都值得企业和药店借鉴,上下游携手,摸索出一套具有保健酒独特风格的服务模式来。

 

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