电话营销并不是简单地把电话打出去就行。会议营销电话员打电话的目的是为了让会议营销顾客自己购买我们的会议营销产品或者让会议营销顾客转介绍我们的会议营销产品，电话是为产生销售而服务的，所以在打电话前必须把准备工作做好，否则的话不但浪费电话费，还有可能使电话销售的效果降低。现将我们运用电话营销的一些经验做个总结，和广大会销同仁分享。 

    一、会议营销电话员要注意平时细小环节，细微中见服务。从拨通电话到结束通话的整个电访过程中，无处不在的体现着会议营销电话员的服务水平。无论是拨通电话时的问候语、公司政策的宣传语，漏报、错报的表达语，还是解决客户疑惑，接受客户投诉时的应对语，都与服务直接关联，甚至连讲话的语气、节奏等都非常重要。会议营销电话员要时刻保持微笑服务，随时调整好自己的情绪，以饱满的精神、热情的态度赢得客户的满意，为客户营造一种愉悦的电访氛围，让客户被轻松自如的气氛所感染，从而减少客户的抱怨，提高客户的经营兴趣。 

    二、会议营销电话员要学会走访市场。会销保健品招商网表示，会议营销电话员仅仅通过电话跟客户沟通，这样还难以真正地熟知和了解客户，通过走访市场，会议营销电话员可以深入细致地了解市场，直接感知客户的生活，这样获得的了解就更加具体、深刻。有了对市场具体深刻的了解，才能更好地为客户服务。 

    三、会议营销电话员要勤于学习，发扬求知精神。现在的知识日新月异，会议营销电话员只有不断的学习才能在竞争中处于优势，才能使自己的服务技能、水准跟得上客户日益增长的要求。大多数会议营销电话员缺少有关会议营销产品方面知识的系统、完整的学习，为了能使自己在工作中得心应手，就必须努力学习有关会议营销产品专卖法律法规、营销学、心理学、计算机等方面知识。同时要善于学习与借鉴其他兄弟单位成功的电访经验，取他人之精华，补自身之不足，使自己的工作一步一个台阶地向前迈进，不断提高自己的服务营销能力。 

会议营销电话员打电话的目的是为了让会议营销顾客自己购买我们的会议营销产品或者让会议营销顾客转介绍我们的会议营销产品，电话是为产生销售而服务的，会议营销电话员要注意平时细小环节，细微中见服务。会议营销电话员要学会走访市场。会议营销电话员要勤于学习，发扬求知精神。